データ保護

個人情報の処理に関する自然人の保護および当該情報の自由な移動に関する、ならびに指令95/46/ECを廃止する2016年4月27日付欧州議会および理事会規則（EU）2016/679（GDPR）を遵守するため、PASSPORTAは個人情報の処理の原則および利用者の権利についてお客様にお知らせいたします。

  1. 個人情報の管理者は、登録事務所をul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, ポーランドに置くPASSPORTA Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnościąであり、NIP：6343050934、KRS：0001150100です。
  2. お客様は、個人情報の保護に関して、メール：support@passporta.comまたは以下の電話番号で管理者にご連絡いただけます：
    1. ポーランド語 +48 32 431 00 11
    2. ドイツ語 +49 30 209 930 611
    3. 英語 +44 20 8089 4595
  3. 個人情報の保護に関するご質問については、お客様はPASSPORTAのデータ保護責任者にdata-protection@passporta.com宛てにメールを送信してご連絡いただくこともできます。
  4. お客様の個人情報は、お客様が当事者である契約の履行、またはお客様の要請に基づく契約締結前の措置を講じる目的で、GDPR第6条第1項(b)に基づいて処理されます。
  5. 場合によっては、PASSPORTAは以下に基づいて個人情報を処理することがあります：
    1. 法的義務（GDPR第6条第1項(c)）、
    2. お客様または他の自然人の重大な利益の保護（GDPR第6条第1項(d)）、
    3. PASSPORTAの正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）、これには以下が含まれます：
      • PASSPORTAのサービスのマーケティング、
      • サービス品質の管理（プラットフォームのトラフィック分析を含む）、
      • 法的紛争の処理、請求に対する防御、
      • サービス提供および取引における安全性の確保。
  6. 他の法的根拠が適用されない場合、データはGDPR第6条第1項(a)に従い、お客様の同意に基づいて処理されることがあります。
  7. PASSPORTAは、ビザ申請手続きにおいて必要とされる場合、特に健康または犯罪歴に関する情報について、お客様の明示的な同意（GDPR第9条第2項(a)）に基づいてのみ機微な個人情報を処理します。
  8. ビザ手続きにおいて犯罪歴に関するデータが必要な場合（例：オーストラリア、カナダ、またはケニアのビザ申請）、処理はGDPR第10条および当該ビザ管轄当局の国内規制に基づきます。
  9. PASSPORTAは、サービスに関するご意見をお伺いするためにメールでお客様にご連絡することがあります。この目的のため、お客様の氏名、メールアドレスおよび注文番号を提供するTrustpilot A/Sにデータ処理を委託することがあります。
  10. 個人情報は、以下の事業者に開示されることがあります：
    1. ビザ申請を処理する権限を有する公的機関、
    2. 法的義務を履行する国家機関、
    3. 電子決済および銀行取引を処理する事業者、
    4. サービス提供においてPASSPORTAを支援する企業（以下を含む）：
      • ホスティングサービス提供者、
      • 法律事務所および会計事務所、
      • カスタマーサービス提供者および品質管理事業者。
  11. 個人情報は、収集された目的を達成するために必要な期間保管されます。契約履行後、PASSPORTAは法令で要求される期間または正当な利益のためにデータを保管することができますが、収集から6年を超えることはありません。
  12. お客様には以下の権利があります：
    1. ご自身のデータへのアクセス、
    2. 不正確または不完全なデータの訂正、
    3. 特定の場合におけるデータの消去（「忘れられる権利」）の請求、
    4. データ処理の制限、
    5. 処理が同意または契約に基づく場合のデータポータビリティの取得、
    6. 正当な事由がある場合の処理に対する異議申立て。
  13. お客様は、いつでもデータ処理に対する同意を撤回する権利を有します。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を及ぼしません。
  14. データ保護の侵害が発生した場合、お客様は管轄監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。
  15. PASSPORTAは、契約の履行のために欧州経済領域（EEA）外の国にデータを転送することがあります。その場合、適切なレベルのデータ保護を確保するため、欧州委員会の標準契約条項が適用されます。
  16. EEA外の特定の国（オーストラリア、バーレーン、カンボジア、エジプト、インド、ケニア、ミャンマー、オマーン、スリランカ、タンザニア、トルコ、米国、ベトナム）へのビザ申請については、お客様のデータが当該国の適用規制に従って関連政府当局に転送される場合があります。米国およびアラブ首長国連邦への転送は、欧州委員会によって承認された標準契約条項に基づいて行われ、高水準の個人情報保護が保証されます。カナダへの転送については、データの処理はビザ仲介サービス契約の履行に必要であり、2001年12月20日付欧州委員会決定により、カナダが適切なレベルのデータ保護を保証することが確認されています。
  17. お客様は、PASSPORTAに提供したご自身の個人情報の写しを取得する権利を有します。
  18. 個人情報の提供は任意ですが、ビザサービス契約の締結および履行のために必要です。必要なデータをご提供いただけない場合、サービスの提供ができなくなります。
  19. オプトアウトオプション、Cookieおよびマーケティング設定

    データ保護および広告に関する適用規制の透明性および遵守を確保するため、PASSPORTAは利用者に対し、マーケティングおよび広告目的の処理を含む特定の種類のデータ処理に異議を申し立てる権利があることをお知らせします。

    1. 広告およびプロファイリング

      個人情報がダイレクトマーケティングまたはプロファイリングの目的で処理される場合、データ主体はいつでも当該処理に異議を申し立てる権利を有します。異議申立て後、データ主体の利益、権利および自由に優先するやむを得ない正当な理由がない限り、PASSPORTAは当該目的のための個人情報の処理を停止します。

    2. Cookieおよび追跡技術

      PASSPORTAは、ウェブサイトの適切な機能を確保し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、必要に応じて分析およびマーケティングの目的で、Cookieおよび類似の技術を使用します。

      利用者は、ブラウザの設定を通じて、いつでもCookieを管理または無効にすることができます。Cookieの使用を制限すると、ウェブサイトの一部の機能に影響を与える可能性があります。

      法律で要求される場合、利用者には必須でないCookieを承諾または拒否できるCookie同意メカニズムが提供されます。

    3. 電子メールによる連絡

      個人情報がマーケティング通信の送信に使用される場合、データ主体はいつでも同意を撤回または購読を解除する権利を有します。各マーケティングメッセージには、適切な購読解除メカニズムが含まれています。

      同意の撤回は、当該撤回前に行われた処理の適法性に影響を及ぼしません。

    4. 異議申立ての権利および処理の制限

      上記の権利に加えて、データ主体はマーケティング目的の個人情報処理に対して異議を申し立て、当該処理の制限を要求する権利を有します。

      登録解除、異議申立て、または処理の制限に関するリクエストは、上記の連絡先を使用してPASSPORTAに提出することができます。

    5. 自動化された意思決定

      該当する場合、PASSPORTAは、個人情報が、明示的に別段の記載がない限り、適切な保護措置なしにデータ主体に対して法的効果を生じる完全に自動化された意思決定の対象とならないことをお知らせします。

  20. 追跡技術およびリマーケティングの利用

    PASSPORTAは、分析および広告目的で利用者のウェブサイトとのやり取りに関する情報を収集するため、Cookie、ピクセルおよび類似のツールを含む追跡技術を使用することがあります。

    これには、リマーケティングおよびオーディエンスセグメンテーションを可能にするため、Universal Event Tracking（UET）タグなどの技術を介してデータを収集することができるMicrosoft Advertisingなどの第三者広告サービスの利用が含まれます。

    その結果、ウェブサイト上の利用者の活動に関する情報が、パーソナライズされた広告（関心に基づく広告）を配信する目的で第三者パートナーと共有されることがあります。

    ビザ処理のために収集された個人情報は、決して広告目的で使用されることはありません。

    1. 関心に基づく広告のオプトアウト

      利用者は、以下のリソースを訪問することにより、関心に基づく広告のオプトアウトを行う権利を有します：

      これらのプラットフォームでは、利用者が複数のプロバイダーにわたるパーソナライズされた広告のためにご自身のデータがどのように使用されるかを管理することができます。

      PASSPORTAは、広告またはリマーケティングの目的で機微な個人情報（健康、宗教、政治的意見または類似のカテゴリーに関する情報など）を使用することはありません。

Passportaでは、世界中のさまざまな国のビザをオンラインで申請する旅行者の皆様をサポートすることを専門としています。当社の優先事項は、お客様の旅行体験をより便利にするために、専門的なサポートとアドバイスを提供することです。

当社は民間企業であり、いかなる政府機関や法律事務所とも提携しておりません。したがって、法的助言は提供しておりませんのでご注意ください。

ご希望の場合は、政府の公式ウェブサイトを通じて直接ビザを申請することも可能です。