Privaatheidsbeleid

Ooreenkomstig die regulasie van die Europese Parlement en die Raad (EU) 2016/679 van 27 April 2016 oor die beskerming van natuurlike persone met betrekking tot die verwerking van persoonlike data en oor die vrye verkeer van sulke data, en oor die herroeping van Riglyn 95/46/EG (GDPR), stel PASSPORTA Kliënte in kennis van die beginsels van die verwerking van persoonlike data en van hulle regte.

1. Die Beheerder van persoonlike data is PASSPORTA sp. z o.o., gesetel by ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Pole, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
2. Die Kliënt kan die Databeheerder in sake rakende die beskerming van persoonlike data kontak per e-pos: support@passporta.com of telefonies by die volgende nommers:
   1. in Pools +48 32 431 00 23
   2. in Duits +49 30 209 930 611
   3. in Engels +44 20 8089 4595
   4. in Frans +33 187 650 033
3. In sake rakende die beskerming van persoonlike data kan die Kliënt ook die databeskeringsbeampte van PASSPORTA sp. z o.o. kontak deur 'n e-pos te stuur na data-protection@passporta.com.
4. Die persoonlike data van die Kliënt word verwerk met die doel om die Ooreenkoms na te kom waarvan die Kliënt 'n party is, of om voor-kontraktuele maatreëls op versoek van die Kliënt uit te voer, op grond van artikel 6(1)(b) van die GDPR.
5. In sekere gevalle kan PASSPORTA sp. z o.o. persoonlike data verwerk op grond van:
   1. 'n wetlike verpligting (artikel 6(1)(c) van die GDPR),
   2. die beskerming van die lewensbelangrike belange van die Kliënt of 'n ander natuurlike persoon (artikel 6(1)(d) van die GDPR),
   3. die geregverdigde belange van PASSPORTA sp. z o.o. (artikel 6(1)(f) van die GDPR), insluitend:
      • bemarking van die dienste van PASSPORTA sp. z o.o.,
      • monitering van die kwaliteit van dienste, insluitend die analise van Platformverkeer,
      • beslegting van regsgeskille en verdediging teen eise,
      • waarborging van veiligheid by die lewering van dienste en die uitvoering van transaksies.
6. Data kan verwerk word op grond van die Kliënt se toestemming indien geen ander regsbasis van toepassing is nie, ooreenkomstig artikel 6(1)(a) van die GDPR.
7. PASSPORTA sp. z o.o. verwerk sensitiewe persoonlike data slegs op grond van die uitdruklike toestemming van die Kliënt, veral met betrekking tot gesondheidstoestands-inligting of strafrekordings, indien dit vereis word in die visumaansoekverwerkingsproses (artikel 9(2)(a) van die GDPR).
8. Indien die visumproses data uit strafrekords vereis (bv. by aansoeke vir visums na Australië, Kanada of Kenia), word die verwerking gebaseer op artikel 10 van die GDPR en op die nasionale regulasies van die betrokke visumowerhede.
9. PASSPORTA sp. z o.o. kan die Kliënt per e-pos kontak met die doel om terugvoer oor die diens te verkry. Vir hierdie doel kan die verwerking van data aan Trustpilot A/S opgedra word, aan wie die naam, e-posadres en bestelnommer van die Kliënt verskaf word.
10. Persoonlike data kan gedeel word met die volgende entiteite:
    1. openbare owerhede wat gemagtig is om visumaansoeke te verwerk,
    2. staatsinstansies wat wetlike verpligtinge nakom,
    3. entiteite wat elektroniese betalings en banktransaksies verwerk,
    4. maatskappye wat PASSPORTA sp. z o.o. ondersteun by die lewering van dienste, insluitend:
       • verskaffers van gasheerdienste,
       • regskantore en rekeningkundige kantore,
       • verskaffers van kliëntediens en kwaliteitsmoniteringsinstansies.
11. Persoonlike data word bewaar vir die tydperk wat nodig is om die doeleindes te bereik waarvoor dit versamel is. Na voltooiing van die Ooreenkoms kan PASSPORTA sp. z o.o. data bewaar vir die tydperk wat deur die wet vereis word of op grond van 'n geregverdigde belang, maar hoogstens vir 'n tydperk van 6 jaar vanaf die datum van insameling.
12. Die Kliënt het die reg op:
    1. toegang tot sy data,
    2. regstelling van onkorrekte of onvolledige data,
    3. 'n versoek om uitvee van data ("reg om vergeet te word") in bepaalde gevalle,
    4. beperking van die verwerking van data,
    5. oordraagbaarheid van data, indien die verwerking gebaseer is op toestemming of 'n ooreenkoms,
    6. die indien van 'n beswaar teen verwerking in geregverdigde gevalle.
13. Die Kliënt het die reg om toestemming tot die verwerking van data te eniger tyd in te trek. Die intrekking van toestemming het geen invloed op die wettigheid van verwerking wat voor die intrekking uitgevoer is nie.
14. In geval van 'n databreuk het die Kliënt die reg om 'n klagte in te dien by die bevoegde toesighoudende owerheid.
15. PASSPORTA sp. z o.o. kan, met die oog op die uitvoering van die Ooreenkoms, data oordra na lande buite die Europese Ekonomiese Ruimte (EER). In sulke gevalle is die standaard kontraktuele klousules van die Europese Kommissie van toepassing, wat 'n gepaste vlak van databeskerming waarborg.
16. By visumaansoeke vir sekere lande buite die EER (Australië, Bahrein, Kambodja, Egipte, Indië, Kenia, Mianmar, Oman, Sri Lanka, Tanzanië, Turkye, Verenigde State, Viëtnam) kan die Kliënt se data oorgedra word aan die betrokke regeringsowerhede ooreenkomstig die geldende regulasies van die betrokke land. Oordragte na die Verenigde State en die Verenigde Arabiese Emirate kan plaasvind op grond van standaard kontraktuele klousules wat deur die Europese Kommissie goedgekeur is, wat 'n hoë vlak van beskerming van persoonlike data waarborg. In geval van oordrag na Kanada is die verwerking van data noodsaaklik vir die uitvoering van die visumbemiddelingsooreenkomste, en die besluit van die Europese Kommissie van 20 Desember 2001 bevestig dat Kanada 'n gepaste vlak van databeskerming verseker.
17. Die Kliënt het die reg om 'n kopie te verkry van sy persoonlike data wat aan PASSPORTA sp. z o.o. verskaf is.
18. Die verskaffing van persoonlike data is vrywillig, maar noodsaaklik vir die sluiting en uitvoering van die Ooreenkoms vir visumsdienste. Die nie-verskaffing van die vereiste data sal die uitvoering van die diens onmoontlik maak.
19. Opsies vir uittrede, koekies en bemarkingsvoorkeure

    Met die oog op die waarborging van deursigtigheid en nakoming van die geldende regulasies rakende databeskerming en reklame, stel PASSPORTA sp. z o.o. gebruikers in kennis dat hulle die reg het om sekere soorte dataverwerkings te weier, insluitend verwerking vir bemarkings- en reklamedoeleindes.

    1. Reklame en profilering

       Indien persoonlike data verwerk word vir doeleindes van direkte bemarking of profilering, het die betrokkene die reg om te eniger tyd beswaar te maak teen sodanige verwerking. Na die indiening van 'n beswaar sal PASSPORTA sp. z o.o. die verwerking van persoonlike data vir hierdie doeleindes staak, tensy daar dwingende geregverdigde redes bestaan wat swaarder weeg as die belange, regte en vryhede van die betrokkene.

    2. Koekies en opsporingstegnologie

       PASSPORTA sp. z o.o. gebruik koekies en soortgelyke tegnologieë om die behoorlike werking van die webwerf te verseker, die gebruikerservaring te verbeter en moontlik vir analitiese en bemarkingsdoeleindes.

       Gebruikers het die vermoë om koekies te eniger tyd te bestuur of te deaktiveer via hulle blaaierinstellings. Die beperking van die gebruik van koekies kan sommige funksies van die webwerf beïnvloed.

       Indien die wet dit vereis, word 'n koekietoestemmingsmeganisme aan gebruikers verskaf wat hulle in staat stel om nie-noodsaaklike koekies te aanvaar of te weier.

    3. E-poskommunikasie

       Indien persoonlike data gebruik word vir die stuur van bemarkingskommunikasies, het die betrokkene die reg om te eniger tyd toestemming in te trek of uit te teken. Elke bemarkingskommunikasie bevat 'n gepaste uittekeningsmeganisme.

       Die intrekking van toestemming het geen invloed op die wettigheid van verwerking wat voor hierdie intrekking uitgevoer is nie.

    4. Reg om beswaar te maak en verwerking te beperk

       Benewens die regte wat hierbo beskryf word, het die betrokkene die reg om beswaar te maak teen die verwerking van persoonlike data vir bemarkingsdoeleindes en om die beperking van sodanige verwerking te versoek.

       Versoeke rakende uittekening, beswaar of beperking van verwerking kan by PASSPORTA sp. z o.o. ingedien word via die kontakbesonderhede hierbo vermeld.

    5. Outomatiese besluitneming

       Waar relevant, stel PASSPORTA sp. z o.o. gebruikers in kennis dat persoonlike data nie onderhewig is aan volledig outomatiese besluitneming met regsgevolge vir die betrokkene sonder gepaste waarborge nie, tensy uitdruklik anders bepaal.

20. Gebruik van opsporingstegnologieë en hermarkering

    PASSPORTA sp. z o.o. kan opsporingstegnologieë gebruik, insluitend koekies, pixels en soortgelyke instrumente, om inligting oor gebruikersinteraksies met die webwerf in te samel vir analitiese en reklamedoeleindes.

    Dit sluit die gebruik van reklame-dienste van derde partye in, soos Microsoft Advertising, wat data kan insamel via tegnologieë soos die Universal Event Tracking (UET)-kode, om hermarkering en gehoorselektering moontlik te maak.

    As gevolg hiervan kan inligting oor die gebruiker se aktiwiteit op die webwerf gedeel word met derdeparty-vennote met die doel om gepersonaliseerde advertensies te vertoon (belangstellings-gebaseerde reklame).

    Persoonlike data wat versamel is vir die verwerking van visums word nooit gebruik vir reklamedoeleindes nie.

    1. Uittrede uit belangstellings-gebaseerde reklame

       Gebruikers het die reg om uit te tree uit belangstellings-gebaseerde reklame via die volgende bronne:

       • https://optout.aboutads.info/
       • https://optout.networkadvertising.org/

       Hierdie platforms stel gebruikers in staat om te beheer hoe hulle data gebruik word vir gepersonaliseerde reklame oor verskeie verskaffers heen.

       PASSPORTA sp. z o.o. gebruik nie sensitiewe persoonlike data (soos gesondheidstoestands-inligting, godsdiens, politieke menings of soortgelyke kategorieë) vir reklame- of hermarkeringsdoeleindes nie.