Privatumo politika

Siekiant laikytis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (BDAR), PASSPORTA informuoja Klientus apie asmens duomenų tvarkymo principus ir jų teises.

1. Asmens duomenų valdytojas yra PASSPORTA, kurios registruota buveinė yra ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Lenkija, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
2. Klientas gali susisiekti su Duomenų valdytoju dėl asmens duomenų apsaugos el. paštu: support@passporta.com arba telefonu:
   1. Lenkų kalba +48 32 431 00 11
   2. Vokiečių kalba +49 30 209 930 611
   3. Anglų kalba +44 20 8089 4595
3. Dėl klausimų, susijusių su asmens duomenų apsauga, Klientas taip pat gali susisiekti su PASSPORTA Duomenų apsaugos pareigūnu, siunčiant el. laišką adresu data-protection@passporta.com.
4. Kliento Asmens duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti Sutartį, kurios šalis yra Klientas, arba imtis ikisutartinių veiksmų Kliento prašymu, pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą.
5. Tam tikrais atvejais PASSPORTA gali tvarkyti Asmens duomenis remiantis:
   1. Teisine pareiga (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas),
   2. Kliento arba kito fizinio asmens gyvybinių interesų apsauga (BDAR 6 straipsnio 1 dalies d punktas),
   3. PASSPORTA teisėtais interesais (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), įskaitant:
      • PASSPORTA paslaugų rinkodarą,
      • Paslaugų kokybės stebėjimą, įskaitant Platformos srauto analizę,
      • Teisinių ginčų nagrinėjimą, gynybą nuo pretenzijų,
      • Saugumo užtikrinimą teikiant paslaugas ir vykdant operacijas.
6. Duomenys gali būti tvarkomi remiantis Kliento sutikimu, kai netaikomas kitas teisinis pagrindas, pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą.
7. PASSPORTA tvarko Ypatingus asmens duomenis tik remiantis aiškiu Kliento sutikimu, ypač susijusiu su informacija apie sveikatą ar teistumą, jei tai reikalinga vizos prašymo procese (BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktas).
8. Jei vizos procesui reikalingi teistumo duomenys (pvz., pateikiant prašymus vizoms į Australiją, Kanadą ar Keniją), tvarkymas grindžiamas BDAR 10 straipsniu ir atitinkamos vizų institucijos nacionaliniais teisės aktais.
9. PASSPORTA gali susisiekti su Klientu el. paštu, siekiant surinkti atsiliepimus apie paslaugą. Šiuo tikslu ji gali pavesti duomenų tvarkymą Trustpilot A/S, kuriai perduoda Kliento vardą, el. pašto adresą ir užsakymo numerį.
10. Asmens duomenys gali būti perduoti šiems subjektams:
    1. Viešosioms institucijoms, įgaliotoms tvarkyti vizų prašymus,
    2. Valstybės institucijoms, vykdančioms teisinius įsipareigojimus,
    3. Subjektams, tvarkantiems elektroninius mokėjimus ir banko operacijas,
    4. Bendrovėms, palaikančioms PASSPORTA teikiant paslaugas, įskaitant:
       • Prieglobos paslaugų teikėjus,
       • Advokatų kontoras ir apskaitos biurus,
       • Klientų aptarnavimo paslaugų teikėjus ir kokybės stebėjimo subjektus.
11. Asmens duomenys saugomi tik tokį laikotarpį, kiek reikalinga tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, įgyvendinti. Po Sutarties įvykdymo PASSPORTA gali saugoti duomenis teisiškai reikalaujamą laikotarpį arba dėl teisėto interesą, tačiau ne ilgiau kaip 6 metus nuo surinkimo.
12. Klientas turi teisę:
    1. Susipažinti su savo duomenimis,
    2. Ištaisyti neteisingus ar neišsamius duomenis,
    3. Prašyti duomenų ištrynimo („teisė būti pamirštam“) tam tikrais atvejais,
    4. Apribotą duomenų tvarkymą,
    5. Duomenų perkeliamumą, jei tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi,
    6. Nesutikti su tvarkymu pagrįstais atvejais.
13. Klientas turi teisę bet kada atšaukti sutikimą dėl duomenų tvarkymo. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymo, atlikto prieš atšaukimą, teisėtumui.
14. Duomenų apsaugos pažeidimo atveju Klientas turi teisę pateikti skundą atitinkamai priežiūros institucijai.
15. PASSPORTA gali perduoti duomenis į šalis, esančias už Europos ekonominės erdvės (EEE), siekiant įvykdyti Sutartį. Tokiais atvejais taikomos standartinės Europos Komisijos sutartinės sąlygos, siekiant užtikrinti tinkamą duomenų apsaugos lygį.
16. Pateikiant vizų prašymus tam tikroms ne EEE šalims (Australijai, Bahreinui, Kambodžai, Egiptui, Indijai, Kenijai, Mianmarui, Omanui, Šri Lankai, Tanzanijai, Turkijai, JAV, Vietnamui), Kliento duomenys gali būti perduoti atitinkamoms tos šalies vyriausybinėms institucijoms, laikantis tos šalies galiojančių teisės aktų. Perdavimai į JAV ir JAE gali vykti remiantis Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutartinėmis sąlygomis, užtikrinančiomis aukšto lygio asmens duomenų apsaugą. Perduodant duomenis į Kanadą, duomenų tvarkymas yra reikalingas vizų tarpininkavimo paslaugų sutarties vykdymui, o Europos Komisijos 2001 m. gruodžio 20 d. sprendimas patvirtina, kad Kanada užtikrina tinkamą duomenų apsaugos lygį.
17. Klientas turi teisę gauti savo asmens duomenų, pateiktų PASSPORTA, kopiją.
18. Asmens duomenų teikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas Vizų paslaugų sutarčiai sudaryti ir įvykdyti. Nepateikus reikalaujamų duomenų, paslaugos suteikti nebus galima.
19. Atsisakymo galimybės, slapukai ir rinkodaros pageidavimai

    Siekiant užtikrinti skaidrumą ir taikomų duomenų apsaugos ir reklamos reglamentų laikymąsi, PASSPORTA informuoja, kad naudotojai turi teisę atsisakyti tam tikrų duomenų tvarkymo rūšių, įskaitant tvarkymą rinkodaros ir reklamos tikslais.

    1. Reklama ir profiliavimas

       Kai asmens duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros ar profiliavimo tikslais, duomenų subjektas turi teisę bet kada nesutikti su tokiu tvarkymu. Po nesutikimo pareiškimo PASSPORTA nutraukia asmens duomenų tvarkymą tokiais tikslais, nebent yra svarbūs teisėti pagrindai, kurie yra viršesni už duomenų subjekto interesus, teises ir laisves.

    2. Slapukai ir stebėjimo technologijos

       PASSPORTA naudoja slapukus ir panašias technologijas, siekiant užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, pagerinti naudotojo patirtį ir, kai taikoma, analitiniais ir rinkodaros tikslais.

       Naudotojai turi galimybę bet kada valdyti arba išjungti slapukus per savo naršyklės nustatymus. Slapukų naudojimo ribojimas gali turėti įtakos tam tikroms svetainės funkcijoms.

       Kai to reikalauja įstatymai, naudotojams suteikiamas slapukų sutikimo mechanizmas, leidžiantis priimti arba atmesti nebūtinus slapukus.

    3. Elektroninio pašto pranešimai

       Jei asmens duomenys naudojami rinkodaros pranešimams siųsti, duomenų subjektas turi teisę bet kada atšaukti sutikimą arba atsisakyti prenumeratos. Kiekviename rinkodaros pranešime yra tinkamas atsisakymo mechanizmas.

       Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymo, atlikto prieš tokį atšaukimą, teisėtumui.

    4. Teisė nesutikti ir apriboti tvarkymą

       Be aukščiau aprašytų teisių, duomenų subjektas turi teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu rinkodaros tikslais ir prašyti apriboti tokį tvarkymą.

       Prašymai dėl atsisakymo, nesutikimo ar tvarkymo apribojimo gali būti pateikti PASSPORTA naudojant aukščiau nurodytus kontaktinius duomenis.

    5. Automatizuotas sprendimų priėmimas

       Kai taikoma, PASSPORTA informuoja, kad asmens duomenys nėra tvarkomi visiškai automatizuotu sprendimų priėmimo procesu, sukeliančiu teisines pasekmes duomenų subjektui, be tinkamų garantijų, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

20. Stebėjimo technologijų ir remarketingo naudojimas

    PASSPORTA gali naudoti stebėjimo technologijas, įskaitant slapukus, pikselius ir panašias priemones, siekiant rinkti informaciją apie naudotojų sąveiką su svetaine analitikos ir reklamos tikslais.

    Tai apima trečiųjų šalių reklamos paslaugų naudojimą, tokių kaip Microsoft Advertising, kurios gali rinkti duomenis naudodamos technologijas, tokias kaip Universal Event Tracking (UET) žymė, siekiant leisti remarketingą ir auditorijos segmentavimą.

    Dėl to informacija apie naudotojo veiklą svetainėje gali būti bendrinama su trečiųjų šalių partneriais siekiant pateikti individualizuotą reklamą (interesais pagrįsta reklama).

    Asmens duomenys, surinkti vizos tvarkymui, niekada nenaudojami reklamos tikslams.

    1. Interesais pagrįstos reklamos atsisakymas

       Naudotojai turi teisę atsisakyti interesais pagrįstos reklamos apsilankę šiuose šaltiniuose:

       • https://optout.aboutads.info/
       • https://optout.networkadvertising.org/

       Šios platformos leidžia naudotojams valdyti, kaip jų duomenys naudojami personalizuotai reklamai skirtingų teikėjų sistemose.

       PASSPORTA nenaudoja jautrių asmens duomenų (pvz., informacijos apie sveikatą, religiją, politines pažiūras ar panašių kategorijų) reklamos ar remarketingo tikslais.