Politika zasebnosti

Za skladnost z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (GDPR), PASSPORTA obvešča Stranke o pravilih obdelave osebnih podatkov in njihovih pravicah.

1. Upravljavec osebnih podatkov je PASSPORTA, s sedežem na ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Poljska, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
2. Stranka lahko stopi v stik z Upravljavcem podatkov glede varstva osebnih podatkov po e-pošti: support@passporta.com ali po telefonu na:
   1. poljski jezik +48 32 431 00 11
   2. nemški jezik +49 30 209 930 611
   3. angleški jezik +44 20 8089 4595
3. Za zadeve, povezane z varstvom osebnih podatkov, se lahko Stranka obrne tudi na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov družbe PASSPORTA po e-pošti na data-protection@passporta.com.
4. Osebni podatki Stranke se obdelujejo za namen izvajanja Pogodbe, katere pogodbena stranka je Stranka, ali za sprejemanje predpogodbenih ukrepov na zahtevo Stranke, na podlagi člena 6(1)(b) GDPR.
5. V nekaterih primerih lahko PASSPORTA obdeluje osebne podatke na podlagi:
   1. pravne obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR),
   2. varstva bistvenih interesov Stranke ali druge fizične osebe (člen 6(1)(d) GDPR),
   3. zakonitih interesov PASSPORTA (člen 6(1)(f) GDPR), vključno z:
      • trženjem storitev PASSPORTA,
      • spremljanjem kakovosti storitev, vključno z analizo prometa na Platformi,
      • obravnavanjem pravnih spornih zadev, obrambo pred zahtevki,
      • zagotavljanjem varnosti pri opravljanju storitev in transakcijah.
6. Podatki se lahko obdelujejo na podlagi soglasja Stranke, kadar ne velja druga pravna podlaga, v skladu s členom 6(1)(a) GDPR.
7. PASSPORTA obdeluje občutljive osebne podatke izključno na podlagi izrecnega soglasja Stranke, zlasti glede podatkov o zdravju ali kazenskih evidencah, če je to potrebno v postopku prijave za vizum (člen 9(2)(a) GDPR).
8. Če postopek za vizum zahteva podatke iz kazenskih evidenc (npr. za vloge za vizum za Avstralijo, Kanado ali Kenijo), se obdelava izvaja na podlagi člena 10 GDPR in nacionalnih predpisov ustreznega organa za vizume.
9. PASSPORTA lahko stopi v stik s Stranko po e-pošti za zbiranje povratnih informacij o storitvi. Za ta namen lahko zaupa obdelavo podatkov družbi Trustpilot A/S, kateri posreduje ime Stranke, e-poštni naslov in številko naročila.
10. Osebni podatki se lahko posredujejo naslednjim subjektom:
    1. javnim organom, pooblaščenim za obravnavo vlog za vizum,
    2. državnim institucijam, ki izpolnjujejo pravne obveznosti,
    3. subjektom, ki obdelujejo elektronska plačila in bančne transakcije,
    4. družbam, ki podpirajo PASSPORTA pri opravljanju storitev, vključno s:
       • ponudniki gostovanja,
       • odvetniškimi pisarnami in računovodskimi družbami,
       • ponudniki storitev za stranke in subjekti za spremljanje kakovosti.
11. Osebni podatki se hranijo za obdobje, potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani. Po dokončanju Pogodbe lahko PASSPORTA hrani podatke za pravno zahtevano obdobje ali za zakoniti interes, vendar ne dlje kot 6 let od zbiranja.
12. Stranka ima pravico do:
    1. dostopa do svojih podatkov,
    2. popravka nepravilnih ali nepopolnih podatkov,
    3. zahteve za izbris podatkov ("pravica do pozabe") v posebnih primerih,
    4. omejitve obdelave podatkov,
    5. prenosljivosti podatkov, če obdelava temelji na soglasju ali pogodbi,
    6. ugovora zoper obdelavo v utemeljenih primerih.
13. Stranka ima pravico kadar koli preklicati soglasje za obdelavo podatkov. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
14. V primeru kršitve varstva podatkov ima Stranka pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.
15. PASSPORTA lahko podatke prenese v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) za izpolnitev Pogodbe. V takih primerih se uporabljajo standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, da se zagotovi ustrezna raven varstva podatkov.
16. Za vloge za vizum v določene države zunaj EGP (Avstralija, Bahrajn, Kambodža, Egipt, Indija, Kenija, Mjanmar, Oman, Šrilanka, Tanzanija, Turčija, ZDA, Vietnam) se lahko podatki Stranke prenesejo pristojnim vladnim organom v skladu z veljavnimi predpisi te države. Prenosi v ZDA in ZAE lahko potekajo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je potrdila Evropska komisija, s čimer se zagotavlja visoka raven varstva osebnih podatkov. Za prenose v Kanado je obdelava podatkov potrebna za izvajanje pogodbe o storitvah posredovanja pri vizumih, pri čemer odločba Evropske komisije z dne 20. decembra 2001 potrjuje, da Kanada zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov.
17. Stranka ima pravico pridobiti kopijo svojih osebnih podatkov, posredovanih PASSPORTA.
18. Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar potrebno za sklenitev in izvajanje Pogodbe o storitvah v zvezi z vizumi. Če zahtevani podatki niso posredovani, storitve ni mogoče izvesti.
19. Možnosti odjave, piškotki in tržne preference

    Za zagotovitev preglednosti in skladnosti z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov in oglaševanju PASSPORTA obvešča uporabnike, da imajo pravico do odjave od določenih vrst obdelave podatkov, vključno z obdelavo za trženjske in oglaševalske namene.

    1. Oglaševanje in profiliranje

       Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja ali profiliranja, ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, kadar koli pravico ugovarjati taki obdelavi. Po prejemu ugovora PASSPORTA preneha obdelovati osebne podatke za te namene, razen če obstajajo utemeljeni zakoniti razlogi, ki prevladajo nad interesi, pravicami in svoboščinami posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.

    2. Piškotki in tehnologije sledenja

       PASSPORTA uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnega mesta, izboljšanje uporabniške izkušnje in, kjer je primerno, za analitične in trženjske namene.

       Uporabniki lahko kadar koli upravljajo ali onemogočijo piškotke prek nastavitev svojega brskalnika. Omejevanje uporabe piškotkov lahko vpliva na določene funkcionalnosti spletnega mesta.

       Kadar to zahteva zakon, je uporabnikom zagotovljen mehanizem za soglasje glede piškotkov, ki jim omogoča sprejeti ali zavrniti neobvezne piškotke.

    3. Elektronska komunikacija

       Če se osebni podatki uporabljajo za pošiljanje tržnih sporočil, ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico kadar koli preklicati soglasje ali se odjaviti. Vsako tržno sporočilo vsebuje ustrezen mehanizem za odjavo.

       Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

    4. Pravica do ugovora in omejitve obdelave

       Poleg zgoraj navedenih pravic ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico ugovarjati obdelavi osebnih podatkov za trženjske namene in zahtevati omejitev te obdelave.

       Zahteve za odjavo, ugovor ali omejitev obdelave se lahko posredujejo PASSPORTA na zgoraj navedene kontaktne podatke.

    5. Avtomatizirano odločanje

       Kjer je primerno, PASSPORTA obvešča, da osebni podatki niso predmet povsem avtomatiziranega odločanja, ki bi imelo pravne učinke za posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, brez ustreznih zaščitnih ukrepov, razen če je izrecno določeno drugače.

20. Uporaba tehnologij sledenja in remarketinga

    PASSPORTA lahko uporablja tehnologije sledenja, vključno s piškotki, slikovnimi elementi in podobnimi orodji, za zbiranje informacij o interakciji uporabnikov s spletnim mestom za analitične in oglaševalske namene.

    To vključuje uporabo oglaševalskih storitev tretjih oseb, kot je Microsoft Advertising, ki lahko zbira podatke prek tehnologij, kot je oznaka Universal Event Tracking (UET), za omogočanje remarketinga in segmentacije publike.

    Posledično se lahko informacije o dejavnosti uporabnika na spletnem mestu delijo s partnerji tretjih oseb za namen prikazovanja personaliziranih oglasov (oglaševanje na podlagi interesov).

    Osebni podatki, zbrani za obdelavo vizumov, se nikoli ne uporabljajo za oglaševalske namene.

    1. Odjava od oglaševanja na podlagi interesov

       Uporabniki imajo pravico do odjave od oglaševanja na podlagi interesov na naslednjih virih:

       • https://optout.aboutads.info/
       • https://optout.networkadvertising.org/

       Te platforme uporabnikom omogočajo nadzor nad tem, kako se njihovi podatki uporabljajo za personalizirano oglaševanje pri več ponudnikih.

       PASSPORTA ne uporablja občutljivih osebnih podatkov (kot so informacije o zdravju, veri, političnih pogledih ali podobnih kategorijah) za oglaševalske ali remarketinške namene.