Voltooi die aansoek

Algemene handelsbedinge

DEFINISIES

  1. Gebruiksvoorwaardes - 'n dokument wat die beginsels vir die werking en gebruik van die aanlyn diens PASSPORTA, asook die reëls vir die lewering van dienste deur PASSPORTA, uiteensit.
  2. PASSPORTA - PASSPORTA Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, geregistreer onder NIP: 6343050934, KRS: 0001150100, maatskappykapitaal: 50 400,00 PLN, met geregistreerde adres by ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice.
  3. Platform - die amptelike webwerf PASSPORTA.com, wat dien as 'n instrument vir die lewering van dienste deur PASSPORTA en vir die voorbereiding, generering en verifikasie van dokumente en materiaal wat benodig word vir die indiening van 'n visumaansoek.
  4. Kliënt - 'n meerderjarige natuurlike persoon wat 'n ooreenkoms vir visumdienste sluit deur middel van die vorm wat op die Platform beskikbaar is.
  5. Verbruiker - 'n gebruiker wat transaksies met PASSPORTA onderneem in 'n omvang wat nie direk verband hou met sy besigheids- of beroepsaktiwiteite nie.
  6. Visum - 'n amptelike dokument wat die houer daarvan magtig om 'n grens oor te steek of in 'n ander land te verbly, uitgereik deur die bevoegde konsulêre owerhede van die betrokke staat.
  7. Spesiale visums - visumdienste wat deur PASSPORTA Sp. z o.o. aangebied word, wat in 'n verspoede modus verwerk word en teen 'n vasgestelde fooi vir Kliënte van die Platform beskikbaar is.
  8. Dienste - 'n reeks aktiwiteite wat advies en bemiddeling by die verkryging van visums behels, wat deur PASSPORTA aan sy Kliënte gelewer word, asook verdere dienste wat onder meer bestaan uit die betalende beskikbaarstelling van die PASSPORTA-platform en instrumente aan die Kliënt (insluitend die Toepassing gebaseer op kunsmatige intelligensie), wat die voorbereiding, invul, verifikasie en generering van dokumente en materiaal moontlik maak wat nodig is sodat die Kliënt 'n visumaansoek kan indien.
  9. Ooreenkoms - 'n ooreenkoms vir die lewering van dienste langs elektroniese weg wat die verpligtinge tussen PASSPORTA en die Kliënt met betrekking tot die lewering van Dienste uiteensit, gesluit deur middel van die Platform.
  10. Persoonlike data - inligting wat betrekking het op 'n geïdentifiseerde of identifiseerbare natuurlike persoon ("datasubjek"); 'n identifiseerbare persoon is iemand wat direk of indirek geïdentifiseer kan word, veral deur verwysing na 'n identifiseerder soos 'n naam, identifikasienommer, liggingsdata, aanlyn-identifiseerder of een of meer faktore wat kenmerkend is vir die fisiese, fisiologiese, genetiese, psigiese, ekonomiese, kulturele of sosiale identiteit van daardie natuurlike persoon; vir die doeleindes van hierdie Gebruiksvoorwaardes sluit die begrip persoonlike data ook datadraers soos dokumente en foto's in.
  11. Sensitiewe persoonlike data - data wat ras of etniese herkoms, politieke menings, godsdienstige of filosofiese oortuigings, vakbondlidmaatskap, genetiese data, biometriese data wat unieke identifikasie van 'n persoon moontlik maak, of data oor gesondheid, seksuele lewe of seksuele oriëntasie openbaar.
  12. GDPR - Regulasie (EU) 2016/679 van die Europese Parlement en die Raad van 27 April 2016 betreffende die beskerming van natuurlike persone in verband met die verwerking van persoonlike data en betreffende die vrye verkeer van sodanige data, en tot intrekking van Riglyn 95/46/EG (Algemene Databeskermingsregulasie).
  13. Vennote - entiteite waarmee PASSPORTA saamwerk in die raamwerk van 'n gesamentlike aanbod van produkte en dienste, asook vir die bevordering van hul aktiwiteite en bemarkingsinisiatiewe. PASSPORTA deel nie persoonlike data van sy Kliënte met hierdie vennote nie.
  14. Toepassing - 'n instrument wat op die Platform beskikbaar is en kunsmatige intelligensie (KI) gebruik om outomaties die tegniese parameters van die visumusfoto wat deur die Gebruiker opgelaai is, te beoordeel, sonder die gebruik van biometrie of profilering.
  15. Vergoeding - 'n fooi wat deur die Kliënt aan PASSPORTA betaal word, wat die konsulêre fooi vir die uitreiking van die Visum en die kommissie van PASSPORTA vir die lewering van visumdienste aan die Kliënt insluit.

ALGEMENE BEPALINGS

  1. Hierdie Gebruiksvoorwaardes omskryf die voorwaardes vir die sluiting en nakoming van ooreenkomste vir die lewering van dienste en aanvullende dienste wat deur PASSPORTA verskaf word. Die Gebruiksvoorwaardes stel ook die beginsels vir die verwerking van persoonlike data, die regte en verpligtinge van die partye en die prosedures vir die indiening van klagtes in ander opsigte vas.
  2. PASSPORTA is die entiteit verantwoordelik vir die bestuur van die webwerf www.passporta.com. PASSPORTA, met geregistreerde adres in Katowice, ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100, is die uitsluitlike eienaar van die Platform en is verantwoordelik vir die werking daarvan en vir die inhoud wat daarop gepubliseer word.
  3. Deur middel van die Platform kan Kliënte ooreenkomste vir Dienste en aanvullende dienste wat deur PASSPORTA verskaf word, sluit. Kliënte en besoekers van die Platform kan terugvoer en navrae oor die werking daarvan op die volgende maniere stuur:
    1. deur korrespondensie te stuur na: PASSPORTA sp. z o.o., ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Pole,
    2. deur 'n e-pos te stuur na: support@passporta.com,
  4. PASSPORTA verbind homself om klagtes binne 14 dae na ontvangs daarvan te beoordeel en 'n antwoord aan die Kliënt of klaer op die opgegeven adres te verskaf. In geregverdigde gevalle kan PASSPORTA bykomende inligting van die klaer vereis, wat kan lei tot 'n verlenging van die klagtebeoordeling se termyn.
  5. Alle elemente van die Platform, insluitend teksinhoud, grafika, multimediemateriaal en sagteware-bronkode, is die eiendom van PASSPORTA en word wetlik beskerm. Enige kopiëring, reproduksie of gebruik van elemente van die Platform op 'n wyse wat onversoenbaar is met hul doel, sonder die voorafgaande toestemming van PASSPORTA, is verbode.
  6. Kliënte en besoekers van die Platform is verbied om instrumente of sagteware te gebruik wat die werking van die Platform kan ontwrig of die sekuriteit van PASSPORTA, Kliënte of ander gebruikers in gevaar kan stel. Die gebruik van virusse, spyware, wanware of enige ander instrumente wat stelselskade kan veroorsaak of data kan beïnvloed, is veral streng verbode.

SLUITING VAN DIE OOREENKOMS MET PASSPORTA

  1. Deur die Platform te gebruik, sluit die Kliënt 'n ooreenkoms vir die lewering van Dienste met PASSPORTA. In die raamwerk van hierdie ooreenkoms verbind PASSPORTA homself om:
    1. deurlopende adviesdienste deur middel van 'n telefoonlyn en ondersteuning deur elektroniese posbusse te lewer,
    2. visuumbemiddeling aan Kliënte deur PASSPORTA te verskaf,
    3. die PASSPORTA-platform en instrumente (insluitend die Toepassing gebaseer op kunsmatige intelligensie) aan die Kliënt beskikbaar te stel, wat die voorbereiding, invul, verifikasie en generering van dokumente en materiaal moontlik maak wat nodig is sodat die Kliënt 'n visumaansoek kan indien,
    4. die Kliënt voor die bevoegde owerheid te verteenwoordig met die oog op die verkryging van 'n visum, en
    5. die Kliënt toegang te gee tot 'n bot (kletsbout) wat vrae van die Kliënt beantwoord oor visumprosedures, dokumentvereistes en ander aspekte wat verband hou met reis,
    6. die diens van paspoortverifikasie van die Kliënt te lewer, wat bestaan uit die kontrole van die geldigheid daarvan, die korrektheid van die data en die nakoming van die vereistes wat nodig is vir veilige grensoorsteek en reis.
  2. Die Kliënt verbind homself om die ooreengekome Vergoeding te betaal, wat die amptelike fooi vir die uitreiking van die Visum en die kommissie van PASSPORTA vir die lewering van visumdienste aan die Kliënt insluit. Die Ooreenkoms word gesluit na die invul van die registrasievorm en die betaling van die vereiste fooi, wat sowel die konsulêre fooi as die kommissie van PASSPORTA insluit. Betaling word geag plaasgevind te het op die oomblik waarop die geld op die rekening van PASSPORTA gekrediteer word. Beskikbare betaalmetodes sluit in bankoordrag, kaartbetaling en elektroniese betalingstelsels.
  3. Die Kliënt is verplig om volledige, akkurate en bygewerkte inligting in die registrasievorm te verskaf. PASSPORTA behou die reg voor om die Kliënt vir verifikasiedoeleindes te kontak. Indien die visuumowerheid dit vereis, kan PASSPORTA versoek om bykomende inligting, dokumente of aanvulling van data.
  4. Na betaling sal die Kliënt per e-pos 'n bevestiging van die ooreenkoms en die voorwaardes daarvan ontvang.
  5. Deur die ooreenkoms te sluit, bevestig die Kliënt die korrektheid van die verstrekte inligting en erken dat onjuiste of verouderde data kan lei tot die afwysing van die visumaansoek. Die Kliënt bevestig ook dat hy kennis geneem het van die Gebruiksvoorwaardes, die inligtingsklousule soos vervat in § 7, en die vrywillige aard van die ooreenkoms, en dat hy dit aanvaar.
  6. Die aanvaarding van die Gebruiksvoorwaardes deur die Kliënt beteken volledige begrip van die reëls wat die gebruik van die Platform reguleer.
  7. Deur die ooreenkoms te sluit, verleen die Kliënt outomaties 'n volmag aan PASSPORTA om hom in die visumproses te verteenwoordig, insluitend die indiening van die aansoek, die betaling van amptelike fooie en die afhaling van die uitgereikte dokument.
  8. In die geval van herroeping van die ooreenkoms deur die Kliënt word die volmag onmiddellik herroep.
  9. Die persoonlike data van die Kliënt, wat noodsaaklik is vir die uitvoering van die diens, word saam met die visumaansoek aan die bevoegde visuumowerheid oorgedra.
  10. Na ontvangs van die visumbeslissing sal PASSPORTA die Visum onverwyld na die e-posadres van die Kliënt soos in die registrasievorm aangegee stuur, saam met instruksies vir die gebruik daarvan.
  11. Indien om regsredes, byvoorbeeld as gevolg van internasionale of bestemmingslandregulasies, die indiening van 'n aansoek nie moontlik is nie, behou PASSPORTA die reg op 'n Vergoeding van 50% van die kommissie vir die gelewerde Dienste en stuur die oorblywende bedrag, insluitend die amptelike fooi vir die uitreiking van die Visum, terug na die rekening waarvan die betaling gemaak is. Indien terugbetaling na dieselfde rekening nie moontlik is nie, verskaf die Kliënt 'n ander rekeningnommer. Die Kliënt kan verspoede viseuverwerking kies deur een van die beskikbare verwerkingsopsies te selekteer:
    1. Verspoede verwerking (Rush) - voltooiing binne 48 uur, uiterlik binne 2 werksdae;
    2. Super verspoede verwerking (Super Rush) - voltooiing binne 24 uur, uiterlik binne 1 werksdag;
    3. Noodverwerking (Emergency) - voltooiing binne 6 uur, indien die aansoek op 'n werksdag ingedien word. Hierdie termyne is slegs van toepassing op werksdae.
  12. Die diens Spesiale Visum vereis 'n bykomende fooi soos aangedui op die Platform. In die geval van vertraging in die uitreiking van die visum om redes buite die beheer van PASSPORTA, word die volle bedrag aan die Kliënt terugbetaal.
  13. Die bestel van die diens Spesiale Visum geskied op uitdruklike versoek van die Kliënt. Deur die ooreenkoms te sluit, stem die Kliënt in tot die onmiddellike aanvang van die dienslewering voor die verstryking van die wetlike herroepingstydperk vir ooreenkomste op afstand en erken die verlies van die herroepingsreg nadat die diens volledig deur PASSPORTA voltooi is. Gegewe die aard van die diens, begin die uitvoering daarvan onmiddellik, voor die verstryking van die standaard 14-dae herroepingstydperk.
  14. Die gebruik van die Platform en toegang tot die gelewerde dienste en digitale inhoud vereis:
    • 'n toestel met internettoegang,
    • 'n bygewerkte webblaaier,
    • 'n aktiewe e-posadres.
    Vir die korrekte vertoning van dokumente behoort die Kliënt sagteware te hê wat PDF-lêers kan open.
  15. Die Kliënt kan na die sluiting van die ooreenkoms 'n Kliëntrekening op die Platform skep, wat die bestuur van dienste en toegang tot die bestellingsgeskiedenis moontlik maak. By die eerste aanmelding stel die Kliënt 'n gebruikersnaam en wagwoord in. Die Kliënt kan te eniger tyd versoek dat sy rekening geskrap word.

REGTE EN VERPLIGTINGE VAN DIE PARTYE

  1. PASSPORTA hou toesig oor die behoorlike werking van die Platform, verseker die deurlopende beskikbaarheid daarvan en die korrektheid van die inhoud op al sy subbladsye.
  2. PASSPORTA is nie aanspreeklik vir nie:
    1. die gevolge daarvan dat die Kliënt onjuiste, verouderde of onvolledige inligting in die registrasievorm verskaf het of hierdie data nie bygewerk het nie,
    2. skade wat voortspruit uit die skending van die regte van derde partye deur die Kliënt tydens die gebruik van die Platform,
    3. onderbrekings, wanfunksies of onbeskikbaarheid van die Platform as gevolg van overmag,
    4. skade wat ontstaan as gevolg van nie-nakoming van die bepalings van die Gebruiksvoorwaardes deur die Kliënt,
    5. onversoenbaarheid van die Kliënt se toestel met die tegniese vereistes van die Platform, indien die Kliënt vooraf hieroor ingelig is,
    6. gevolge wat voortspruit uit beslissings van die visuumowerheid waaroor PASSPORTA geen beheer het nie.
  3. PASSPORTA stel dit dat die tydsduur vir die nakoming van die ooreenkoms, insluitend die aflewering van die Visum aan die Kliënt, afhang van die beslissing van die bevoegde owerheid. PASSPORTA is nie aanspreeklik vir enige vertragings wat voortspruit uit administratiewe prosedures nie, tensy sodanige vertragings voortspruit uit sy eie optrede.
  4. Die aanspreeklikheid van PASSPORTA vir enige skade word gereguleer deur die bepalings van die Burgerlike Wetboek en die wet op die lewering van dienste langs elektroniese weg van 18 Julie 2002.
  5. Digitale inhoud en digitale dienste word onmiddellik na die sluiting van die ooreenkoms aan die Kliënt beskikbaar gestel, tensy anders ooreengekom. Digitale inhoud word geag gelewer te wees sodra die Kliënt of sy fisiese of virtuele toestel toegang verkry tot die inhoud daarvan. 'n Digitale diens word geag gelewer te wees sodra die Kliënt toegang daartoe verkry.
  6. Die Kliënt het die reg om die ooreenkoms te herroep sonder ontvangs van digitale inhoud of 'n digitale diens, indien:
    1. uit sy verklaring of die omstandighede blyk dat PASSPORTA die digitale inhoud of digitale diens nie sal lewer nie,
    2. die partye ooreengekom het, of uit die omstandighede van die ooreenkoms blyk, dat die leweringstermyn vir die Kliënt wesenlik was, en PASSPORTA hierdie termyn nie nagekom het nie.
  7. PASSPORTA is aanspreeklik vir nie-ooreenstemming van digitale inhoud of digitale dienste met die ooreenkoms, indien sodanige nie-ooreenstemming bestaan het op die oomblik van lewering en binne twee jaar na daardie oomblik vasgestel is. Indien nie-ooreenstemming binne een jaar na lewering aan die lig kom, word aangeneem dat dit reeds op die oomblik van lewering bestaan het. Hierdie vermoede is nie van toepassing indien nie:
    1. die Kliënt se digitale omgewing nie voldoen aan die tegniese vereistes wat deur PASSPORTA voor die sluiting van die ooreenkoms gestel is nie,
    2. die Kliënt, alhoewel vooraf gewaarsku oor sy verpligting om mee te werk aan die verifikasie van die ooreenstemming van die digitale inhoud of digitale diens, nie stappe geneem het om die oorsaak van nie-ooreenstemming vas te stel nie.
  8. Die Kliënt stem in om:
    1. sy gebruikersnaam en wagwoord vir sy rekening op die Platform nie met derde partye te deel nie,
    2. toegang tot sy rekening behoorlik teen ongemagtigde persone te beveilig.
  9. PASSPORTA is nie aanspreeklik vir skade wat voortspruit uit nie:
    1. die deel van die Kliënt se aanmeldbewyse met derde partye,
    2. onvoldoende beveiliging van die rekening deur die Kliënt, tensy dit die skuld van PASSPORTA is.
  10. In verband met die ingediende visumaansoek is die Kliënt verplig om 'n eie foto by te voeg wat voldoen aan die geldende vereistes van die owerheid wat die Visum uitreik. Foto's word nagegaan deur die Toepassing vir foto-verifikasie. Die Toepassing beoordeel die foto wat deur die Kliënt aangeheg is met betrekking tot nakoming van formele vereistes, veral die bruikbaarheid van die foto vir die verlangde Visum. PASSPORTA gebruik 'n eksterne kunsmatige intelligensie-platform uitsluitlik vir die outomatiese beoordeling van tegniese parameters van die foto (onder meer agtergrond, resolusie en uitsnit) met die oog op die voorbereiding van die foto vir visumprosedures.
  11. Die Kliënt is geregtig om slegs sy eie foto's binne die Platform te gebruik.
  12. Deur die Toepassing te gebruik, verklaar die Kliënt dat:
    1. foto's wat deur die Kliënt na die Platform opgelaai word, sy eie is, of dat die Kliënt die wettige verteenwoordiger van die aansoeker is,
    2. die Kliënt ten minste 18 jaar oud is,
    3. die Kliënt die Platform vrywillig gebruik,
    4. die Kliënt die houer is van outeursregte (vermogensregte) op die foto's wat na die Platform opgelaai word, in die mate wat nodig is vir die oplaai van die foto in die Toepassing,
    5. die gebruik van foto's wat in die Toepassing opgelaai is, geen outeursregte van derde partye skend nie,
    6. die Kliënt bewus is dat die nie-aanheg van sy eie foto die indiening van 'n visumaansoek onmoontlik maak.
  13. Die gebruik van die Platform, asook van digitale inhoud en dienste wat daardeur gelewer word, vereis dat die Kliënt 'n eindtoestel met internettoegang en 'n bygewerkte webblaaier het. Die Kliënt behoort verder 'n geregistreerde e-posadres en sagteware wat PDF-lêers kan open, te hê. Vir die gebruik van die kamerafunksie word ook 'n toestel met 'n ingeboude kamera en 'n blaaier wat kameratoegang ondersteun, benodig. Die Platform het nie toegang tot die kamera op die Gebruiker se eindtoestel nie, maar slegs tot foto's wat deur die Gebruiker met daardie kamera geneem is.
  14. Dit is verbode om enige inhoud, insluitend foto's van pornografiese aard of wat andersins in stryd is met die beginsels van openbare sedes, na die Toepassing op te laai.
  15. Behoudens toepaslike dwingende regsbepalings is PASSPORTA nie aanspreeklik vir inhoud wat deur Gebruikers in die Toepassing opgelaai word nie.
  16. PASSPORTA is nie aanspreeklik vir foute in die KI-beoordeling wat veroorsaak word deur foutiewe invoerdata wat deur die Gebruiker verskaf is of deur vereistes van owerhede of veranderinge in hierdie vereistes nie.
  17. PASSPORTA is nie aanspreeklik vir tegniese probleme met kameratoegang wat voortspruit uit die instellings van die Gebruiker se toestel of webblaaier nie.
  18. PASSPORTA gebruik nie biometriese identifikasie (biometrie) of profilering wat regseffekte het nie. Die Kliënt het volle vryheid om nie die stelsel se voorstelle te volg nie. Die foto-beoordelingstelsel neem geen bindende beslissing teen die Kliënt nie en geen beslissing met regs- of persoonlike gevolge nie.
  19. Foto's wat deur die Kliënt verskaf word, word nie gebruik vir die opleiding van kunsmatige intelligensie nie.
  20. Verstrekte foto's word deur PASSPORTA sowel as deur die verskaffer van die foto-beoordelingstelsel sonder onnodige vertraging geskrap nadat die Kliënt die gebruik van die diens voltooi het.
  21. Data word verwerk deur die KI-verskaffer as Verwerker op grond van 'n dataverwerkingsooreenkoms (art. 28 GDPR); die lys van Subverwerkers vorm 'n bylae tot hierdie Gebruiksvoorwaardes.
  22. Die resultate van die KI-beoordeling is advisories van aard; die finale bepaling van die foto se ooreenstemming met die riglyne van die konsulêre kantoor berus by die owerheid wat die Visum uitreik. PASSPORTA verduidelik dat die foto-beoordelingstelsel slegs aanbevelend en ondersteunend is; die finale beslissing oor die aanvaarding van die foto word geneem deur verteenwoordigers van die betrokke owerheid (openbare gesag) wat visums uitreik, en PASSPORTA het geen moontlikheid om hierdie beslissing te beïnvloed nie.

REGTE VAN DIE KLIËNT

  1. Die Verbruiker wat 'n ooreenkoms vir visumdienste met PASSPORTA gesluit het, het die reg om die ooreenkoms binne 14 dae sonder opgaaf van redes en sonder bykomende koste te herroep. In die geval van geldige herroeping word die ooreenkoms as nietig beskou.
  2. Indien die Kliënt 'n verklaring van herroeping indien voordat PASSPORTA die aanbod aanvaar, hou die aanbod op om bindend te wees.
  3. Die herroepingstydperk word bereken vanaf die dag van uitvoering van die diens en in ander gevalle vanaf die oomblik van sluiting van die ooreenkoms.
  4. Die Kliënt kan die ooreenkoms herroep deur 'n skriftelike of elektroniese herroepingsverklaring in te dien. Hy kan die herroepingsvorm gebruik wat beskikbaar is in Bylae nr. 1 by die Gebruiksvoorwaardes, maar dit is nie verpligtend nie.
  5. Om die herroepingstydperk na te kom, moet die Kliënt die verklaring voor verstryking van die termyn aan die adres van PASSPORTA of elektronies na support@passporta.com stuur. PASSPORTA sal ontvangs van die herroepingsverklaring per e-pos bevestig.
  6. PASSPORTA sal alle betalings wat deur die Kliënt gemaak is, insluitend afleweringskoste, onverwyld terugbetaal, maar uiterlik binne 14 dae vanaf die dag van ontvangs van die herroepingsverklaring.
  7. Terugbetaling sal geskied deur middel van dieselfde betaalmetode wat die Kliënt gebruik het, tensy die Kliënt instem tot 'n ander manier van terugbetaling wat geen bykomende koste vir hom meebring nie. PASSPORTA kan terugbetaling opskort totdat die teruggestuurde goedere ontvang word of bewys van versending daarvan gelewer word, na gelang van wat eerste plaasvind.
  8. Die bepalings van die Gebruiksvoorwaardes wat van toepassing is op Verbruikers, is ook van toepassing op natuurlike persone wat 'n ooreenkoms sluit wat direk verband hou met hul besigheidsaktiwiteite, indien dit uit die inhoud van die ooreenkoms blyk dat dit nie 'n professionele karakter vir hierdie persoon het nie. Hierdie beoordeling is veral gebaseer op die inligting oor die besigheidsaktiwiteite soos vervat in die toepaslike besigheidsregister.
  9. In die geval van herroeping van die Ooreenkoms met betrekking tot die lewering van digitale inhoud of digitale dienste verbind die Kliënt homself om die gebruik daarvan te staak, dit nie aan derde partye beskikbaar te stel nie en dit nie verder te versprei nie.
  10. PASSPORTA het die reg om die Kliënt te verhinder om verder toegang tot digitale inhoud of digitale dienste te kry, byvoorbeeld deur toegang daartoe te blokkeer of die gebruikersrekening te deaktiveer.
  11. Die Kliënt is nie geregtig om die Ooreenkoms in die volgende gevalle te herroep nie:
    1. betalende diensooreenkomste, indien PASSPORTA die diens volledig gelewer het met die uitdruklike toestemming van die Kliënt en die Kliënt voor die aanvang van die uitvoering ingelig is dat hy die herroepingsreg sal verloor na voltooiing daarvan, wat bevestig is,
    2. ooreenkomste met betrekking tot die lewering van digitale inhoud wat nie op 'n tasbare draer vasgelê is nie, indien die Kliënt toestemming gegee het vir onmiddellike beskikbaarstelling daarvan en ingelig is dat hy die herroepingsreg verloor, en PASSPORTA die Kliënt 'n toepaslike bevestiging verskaf het.
  12. Indien die Verbruiker die Ooreenkoms herroep nadat hy vooraf toestemming gegee het vir die aanvang van dienslewering voor die verstryking van die herroepingstydperk, is die Verbruiker verplig om vergoeding te betaal vir die gedeelte van die diens wat tot op die oomblik van herroeping uitgevoer is. Hierdie fooi word pro rata vasgestel in verhouding tot die omvang van die gelewerde dienste ten opsigte van die totale bedrag van die Ooreenkoms.
  13. In die geval van herroeping van die Ooreenkoms deur die Verbruiker nadat PASSPORTA namens die Verbruiker 'n aansoek vir die uitreiking van die Visum by die bevoegde owerheid gemagtig om Visums uit te reik ingedien het, word die Vergoeding nie aan die Kliënt terugbetaal nie, nie in die deel van die amptelike fooi vir die uitreiking van die Visum nie, en ook nie in die deel van die kommissie van PASSPORTA nie.
  14. In die geval van herroeping van die Ooreenkoms deur die Verbruiker nadat PASSPORTA die lewering van Dienste begin het, veral na:
    • beskikbaarstelling van die telefoonlyn,
    • beskikbaarstelling van ondersteuning deur elektroniese posbus,
    • beskikbaarstelling van die PASSPORTA-platform en instrumente aan die Verbruiker (insluitend die Toepassing gebaseer op kunsmatige intelligensie), wat die voorbereiding, invul, verifikasie en generering van dokumente en materiaal moontlik maak wat nodig is sodat die Verbruiker 'n visumaansoek kan indien,
    • beskikbaarstelling van die kletsbout aan die Verbruiker,
    • lewering van die paspoortverifikasiediens van die Kliënt,
    behou PASSPORTA die reg op 'n Vergoeding van 50% van die kommissie vir die gelewerde Dienste en stuur die oorblywende bedrag, insluitend die amptelike fooi vir die uitreiking van die Visum, aan die Verbruiker terug.

BESONDERE BEPALINGS - BEMARKING

  1. Op versoek van die Kliënt sal PASSPORTA 'n faktuur vir die nakoming van die Ooreenkoms uitreik en dit na die e-posadres wat deur die Kliënt verskaf is, stuur. Die Kliënt stem in tot die ontvangs van fakture in elektroniese formaat ooreenkomstig die wet van 11 Maart 2004 op belasting op toegevoegde waarde.
  2. PASSPORTA stel die Kliënt in staat om bemarkings- en handelsinligting met betrekking tot die huidige aanbod van PASSPORTA en sy Vennote per e-pos te ontvang. Die ontvangs van sodanige inligting vereis die uitdruklike vooraftoestemming van die Kliënt om handelsinligting oor die dienste van PASSPORTA en oor die dienste of goedere van Vennote te ontvang. Die verwerking van hierdie toestemmings geskied ooreenkomstig die wet van 18 Julie 2002 op die lewering van dienste langs elektroniese weg en die wet van 16 Julie 2004, die Telekommunikasiewet, wat die gebruik van telekommunikasie-eindtoerusting en outomatiese oproeistelsels vir direkte bemarkingsdoeleindes reguleer.
  3. Die Kliënt het die reg om te eniger tyd van bemarkings- en handelsinligting af te teken:
    1. deur op die aftekenskakel in die ontvangde e-pos te klik,
    2. deur 'n e-pos aan PASSPORTA te stuur met 'n versoek om aftekening,
    3. deur die kontakvorm op die Platform te gebruik.
  4. Die lys van Vennote van PASSPORTA is beskikbaar in Bylae nr. 2 by die Gebruiksvoorwaardes.
  5. PASSPORTA is nie aanspreeklik vir die lewering van dienste of die verskaffing van goedere deur sy Vennote nie. Die voorwaardes vir die lewering van dienste en die verskaffing van produkte word uitsluitlik deur hierdie entiteite bepaal.

PRIVAATHEIDSBELEID

Ooreenkomstig Regulasie (EU) 2016/679 van die Europese Parlement en die Raad van 27 April 2016 betreffende die beskerming van natuurlike persone in verband met die verwerking van persoonlike data en betreffende die vrye verkeer van sodanige data, en tot intrekking van Riglyn 95/46/EG (GDPR) stel PASSPORTA Kliënte in kennis van die beginsels vir die verwerking van persoonlike data en van hul regte.

  1. Die Beheerder van persoonlike data is PASSPORTA, met geregistreerde adres by ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Pole, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
  2. Die Kliënt kan die Databeheerder kontak oor kwessies van databeskermig per e-pos: support@passporta.com.
  3. Oor kwessies wat verband hou met die beskerming van persoonlike data kan die Kliënt ook die Databeskermingsbeampte van PASSPORTA kontak deur 'n e-pos te stuur na data-protection@passporta.com.
  4. Die persoonlike data van die Kliënt word verwerk vir die doeleinde van nakoming van die Ooreenkoms waarvan die Kliënt 'n party is, of vir die uitvoering van voor-kontraktuele maatreëls op versoek van die Kliënt, op grond van art. 6(1)(b) GDPR.
  5. In sommige gevalle kan PASSPORTA persoonlike data verwerk op grond van:
    1. 'n regsgehouheid (art. 6(1)(c) GDPR),
    2. beskerming van die wesenlike belange van die Kliënt of 'n ander natuurlike persoon (art. 6(1)(d) GDPR),
    3. die geregverdigde belange van PASSPORTA (art. 6(1)(f) GDPR), insluitend:
      • bemarking van PASSPORTA se dienste,
      • monitering van diensgehalte, insluitend die analise van Platform-verkeer,
      • beslegting van regsgeskille, verdediging teen eise,
      • versekering van sekuriteit by die lewering van dienste en die uitvoering van transaksies.
  6. Data kan verwerk word op grond van die Kliënt se toestemming, indien geen ander regsgrondslag van toepassing is nie, ooreenkomstig art. 6(1)(a) GDPR.
  7. PASSPORTA verwerk sensitiewe persoonlike data slegs op grond van die uitdruklike toestemming van die Kliënt, veral wat betref inligting oor gesondheid of strafregtelike rekords, indien dit in die visumaansoekproses vereis word (art. 9(2)(a) GDPR).
  8. Indien die viseuumproses data uit strafregtelike rekords vereis (bv. by visumaansoeke vir Australië, Kanada of Kenia), is verwerking gebaseer op art. 10 GDPR en op die nasionale regulasies van die betrokke visuumowerheid.
  9. PASSPORTA kan die Kliënt per e-pos kontak om terugvoer oor die diens te verkry. Vir hierdie doel kan PASSPORTA die verwerking van data aan Trustpilot A/S opdra, aan wie die naam, e-posadres en bestelnommer van die Kliënt verskaf word.
  10. Persoonlike data kan gedeel word met die volgende entiteite:
    1. owerhede gemagtig om visumaansoeke te verwerk,
    2. staatsinstellings wat regsgehoudhede nakom,
    3. entiteite wat elektroniese betalings en banktransaksies verwerk,
    4. maatskappye wat PASSPORTA ondersteun by die lewering van dienste, insluitend:
      • aanbieders van gasheersdienste,
      • prokureurskantore en rekenmeesterskantore,
      • aanbieders van kliëntediens en gehaltemonitering-entiteite.
  11. Persoonlike data word bewaar vir die tydperk wat nodig is om die doeleindes te bereik waarvoor dit ingesamel is. Na voltooiing van die Ooreenkoms kan PASSPORTA data bewaar vir die tydperk wat deur wet vereis word of op grond van 'n geregverdigde belang, maar vir hoogstens 6 jaar na die insameling daarvan.
  12. Die Kliënt het die reg op:
    1. toegang tot sy data,
    2. regstelling van onjuiste of onvolledige data,
    3. 'n versoek om skrapping van data ("reg om vergeet te word") in gevalle soos deur wet bepaal,
    4. beperking van dataverwerking,
    5. oordraagbaarheid van data, indien verwerking gebaseer is op toestemming of 'n ooreenkoms,
    6. beswaar teen verwerking in geregverdigde gevalle.
  13. Die Kliënt het die reg om te eniger tyd sy toestemming tot die verwerking van data in te trek. Die intrekking van toestemming het geen invloed op die wettigheid van die verwerking wat voor die intrekking plaasgevind het nie.
  14. In die geval van 'n databreuk het die Kliënt die reg om 'n klagte in te dien by die bevoegde toesighoudende owerheid.
  15. PASSPORTA kan vir die doeleindes van nakoming van die Ooreenkoms data oordra na lande buite die Europese Ekonomiese Ruimte (EER). In sodanige gevalle word die standaard kontraktuele klousules van die Europese Kommissie toegepas wat 'n voldoende vlak van databeskerming verseker.
  16. By visumaansoeke vir sekere lande buite die EER (Australië, Bahrein, Kambodja, Egipte, Indië, Kenia, Mianmar, Oman, Sri Lanka, Tanzanië, Turkye, Verenigde State, Viëtnam) kan die data van die Kliënt aan die betrokke regeringsowerhede ooreenkomstig die geldende regulasies van die betrokke land oorgedra word. Oordrag na die Verenigde State en die Verenigde Arabiese Emirate kan geskied op grond van standaard kontraktuele klousules wat deur die Europese Kommissie goedgekeur is en wat 'n hoë vlak van beskerming van persoonlike data verseker. In die geval van oordrag na Kanada is die verwerking van data noodsaaklik vir die nakoming van die visuumbemiddelingsooreenkoms en die besluit van die Europese Kommissie van 20 Desember 2001 bevestig dat Kanada 'n voldoende vlak van databeskerming verseker.
  17. Die Kliënt het die reg om 'n kopie te bekom van sy persoonlike data wat aan PASSPORTA verskaf is.
  18. Die verskaffing van persoonlike data is vrywillig, maar noodsaaklik vir die sluiting en nakoming van die Ooreenkoms vir visumdienste. Die nie-verskaffing van die vereiste data sal die uitvoering van die diens onmoontlik maak.

PRIVAATHEIDSBELEID - BEOORDELING VAN FOTO DEUR KI

Inligtingskennisgewing (GDPR) - gebruik van die foto-beoordelingstelsel deur KI

Ooreenkomstig Regulasie (EU) 2016/679 van die Europese Parlement en die Raad van 27 April 2016 betreffende die beskerming van natuurlike persone in verband met die Verwerking van persoonlike data en betreffende die vrye verkeer van sodanige data, en tot intrekking van Riglyn 95/46/EG ("GDPR") stel PASSPORTA Kliënte in kennis van die reëls vir die Verwerking van hul Persoonlike data en van hul regte.

  1. Beheerder - Die Beheerder van persoonlike data is PASSPORTA, met geregistreerde adres in Katowice, ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
  2. Kontak met die Beheerder - Die Kliënt kan die Beheerder kontak oor kwessies van beskerming van Persoonlike data per e-pos: support@passporta.com.
  3. Databeskermingsbeampte - Oor kwessies wat verband hou met die beskerming van Persoonlike data kan die Kliënt ook die Databeskermingsbeampte van PASSPORTA kontak deur 'n e-pos te stuur na: data-protection@passporta.com.
  4. Doel en regsgrondslag (foto-beoordeling deur KI) - Die Persoonlike data van die Kliënt word Verwerk vir die doeleinde van die vrywillige gebruik van die diens deur die Kliënt - op grond van sy toestemming - wat die beoordeling van die korrektheid van foto's wat by visumaansoeke ingesluit word, behels (art. 6(1)(a) GDPR).
  5. In die raamwerk van sy dienste stel PASSPORTA die Kliënt in staat om - deur middel van die PASSPORTA-platform - 'n stelsel gebaseer op KI te gebruik wat outomaties die tegniese parameters van die foto beoordeel (bv. agtergrond, resolusie, uitsnit, proporsies). PASSPORTA gebruik nie identiteitsherkenning (biometrie) of profilering wat regseffekte het nie; die resultaat van die beoordeling is nie die enigste grondslag vir enige beslissing rakende die Kliënt nie.
  6. Verdere regsgrondslae (waar relevant) - In spesifieke gevalle kan PASSPORTA Persoonlike data Verwerk op grond van:
    • 'n regsgehouheid (art. 6(1)(c) GDPR),
    • beskerming van die wesenlike belange van die Kliënt of 'n ander natuurlike persoon (art. 6(1)(d) GDPR),
    • die geregverdigde belange van PASSPORTA (art. 6(1)(f) GDPR), veral insluitend:
      • die voering van dispute en verdediging teen eise,
      • versekering van sekuriteit by die lewering van dienste en die uitvoering van transaksies.
  7. Verwerking op grond van toestemming - Persoonlike data kan Verwerk word op grond van die toestemming van die Kliënt, indien geen ander regsgrondslag vir Verwerking van toepassing is nie - art. 6(1)(a) GDPR.
  8. Geen besondere kategorieë data (wat foto's betref) - PASSPORTA verwerk nie besondere kategorieë Persoonlike data vir die doeleindes van die foto-beoordelingstelsel deur KI nie; wat die verstrekte foto's betref, verwerk PASSPORTA nie sensitiewe data nie.
  9. Ontvangers - Persoonlike data kan beskikbaar gestel word aan die volgende kategorieë ontvangers - entiteite wat PASSPORTA ondersteun by die lewering van dienste, insluitend:
    • aanbieders van gasheers- en IT-dienste (insluitend die aanbieder van die KI-stelsel wat optree as Verwerker op grond van 'n dataverwerkingsooreenkoms - art. 28 GDPR),
    • prokureurskantore.
  10. Bewaring - Persoonlike data word bewaar vir die tydperk wat nodig is om die doeleindes te bereik waarvoor dit ingesamel is. Data wat deur die KI-stelsel gebruik word om die tegniese parameters van foto's te beoordeel, word nie langer bewaar as wat nodig is om hierdie beoordeling uit te voer en die verloop van die diens te dokumenteer nie. Foto's word sonder onnodige vertraging geskrap na voltooiing van die beoordeling en die vertoning van die resultaat aan die Gebruiker. PASSPORTA kan egter vir 'n beperkte tydperk tegniese metadata Verwerk wat uitsluitlik nodig is vir aanspreeklikheidsdoeleindes ingevolge GDPR, sekuriteit en verdediging teen eise (bv. kriptografiese hash van die lêer, tydstempel, sessie-identifiseerder) - gewoonlik vir hoogstens 90 dae, tensy 'n langer tydperk volg uit wetlike bepalings of 'n lopende geding.
  11. Regte van die Kliënt - Die Kliënt het die reg op:
    • toegang tot sy Persoonlike data,
    • regstelling van onakkurate of onvolledige Persoonlike data,
    • skrapping van data ("reg om vergeet te word") in gevalle soos deur wet bepaal,
    • beperking van Verwerking,
    • oordraagbaarheid van data, indien Verwerking gebaseer is op toestemming of 'n ooreenkoms,
    • beswaar teen Verwerking in geregverdigde gevalle,
    • menslike tussenkomsversoek en betwisting van die resultaat van die outomatiese foto-beoordeling deur die KI-stelsel (geen beslissing is uitsluitlik gebaseer op outomatiese Verwerking nie).
  12. Intrekking van toestemming - Die Kliënt het die reg om te eniger tyd sy toestemming tot die Verwerking van Persoonlike data in te trek. Die intrekking van toestemming het geen invloed op die wettigheid van die Verwerking wat op grond van toestemming plaasgevind het voor die intrekking nie.
  13. Klagte by die toesighoudende owerheid - In die geval van skending van die reëls vir die beskerming van Persoonlike data het die Kliënt die reg om 'n klagte in te dien by die toesighoudende owerheid wat bevoegd is op grond van sy gewone woonplek, werkstelsel of plek van die beweerde skending.
  14. Oordrag buite die EER - PASSPORTA kan vir die doeleindes van nakoming van die ooreenkoms Persoonlike data oordra na lande buite die Europese Ekonomiese Ruimte. In sodanige gevalle word onder meer die standaard kontraktuele klousules van die Europese Kommissie (SCK) of ander geskikte waarborge toegepas wat 'n voldoende vlak van beskerming van Persoonlike data verseker. Dit geld ook vir enige Verwerking deur die aanbieder van die KI-stelsel, indien sy bedieners buite die EER geleë is.
  15. Kopie van data - Die Kliënt het die reg om 'n kopie te bekom van sy Persoonlike data wat aan PASSPORTA verskaf is.
  16. Vereiste vir die verskaffing van data - Die verskaffing van Persoonlike data, veral 'n foto, is vrywillig, maar noodsaaklik vir die gebruik van die foto-beoordelingstelsel. Die nie-verskaffing van die vereiste Persoonlike data sal die lewering van die diens onmoontlik maak.
    Nota oor die KI-stelsel: die stelsel dien uitsluitlik vir die beoordeling van tegniese parameters van foto's; PASSPORTA verwerk nie biometriese data met die oog op die identifikasie van 'n persoon nie. Indien PASSPORTA in die toekoms verdere funksies aanbied wat afsonderlike toestemming vereis (byvoorbeeld die gebruik van foto's vir die opleiding van modelle), sal PASSPORTA eers die uitdruklike en vrywillige toestemming van die Kliënt verkry voordat sodanige funksies beskikbaar gestel word.
  1. Definisies
    • Beheerder - PASSPORTA Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, met geregistreerde adres by ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Pole, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100, met maatskappykapitaal van 50 400,00 PLN, wat die webwerf PASSPORTA.com bedryf.
    • Gebruiker - enige natuurlike persoon wat die webwerf van die Beheerder besoek of die dienste wat daardeur verskaf word, gebruik.
    • Koekies - klein tekslêers wat op die toestel van die Gebruiker (rekenaar, slimfoon, tablet) gestoor word tydens die gebruik van die webwerf.
    • Plaaslike stoor - tegnologie vir die stoor van data op die toestel van die Gebruiker in die blaaiergeheue, wat dit moontlik maak om inligting meer permanent as koekies te bewaar.
  2. Tipes datastoor-tegnologieë wat gebruik word
    • Tydelike koekies (sessie) - tydelik gestoor en geskrap na die sluiting van die blaaier.
    • Permanente koekies - vir 'n vasgestelde tydperk in die toestelgeheue gestoor of totdat die Gebruiker dit skrap.
    • Derde party koekies - afkomstig van eksterne verskaffers van analitiese en advertensie-instrumente, soos Google Analytics, Yandex Metrica.
    • Plaaslike stoor - data wat op die toestel van die Gebruiker in die blaaiergeheue gestoor word en nie outomaties na die einde van die sessie geskrap word nie.
  3. Doeleindes van die gebruik van koekies en plaaslike stoor
    • Aanpassing van die webwerf-inhoud aan die voorkeure van die Gebruiker.
    • Vergemakliking van die gebruik van registrasievorms, bv. die bewaring van ingevoerde data sodat die Gebruiker dit nie opnuut hoef in te voer nie.
    • Bewaring van taalinstelling en voorkeure van die Gebruiker.
    • Die skep van anonieme statistieke vir analitiese en optimaliseringsdoeleindes.
    • Versekering van sekuriteit en kontinuïteit van die Gebruiker se sessie.
  4. Koekies en plaaslike stoor wat op die webwerf gebruik word
    • PHP-sessiekoekie - bestuur die Gebruiker se sessie en word geskrap na die sluiting van die blaaier.
    • Taalvoorkeurkoekie - bewaar die taalvoorkeure van die Gebruiker.
    • Google Analytics-koekies - versamel anonieme data oor hoe die webwerf gebruik word.
    • Yandex Metrica-koekies - versamel statistiese data oor webwerf-besoeke.
    • Plaaslike stoor vir vorms - bewaar data wat deur die Gebruiker in registrasievorms ingevoer is sodat data nie verlore gaan wanneer die bladsy verfris word nie.
    • Plaaslike stoor vir Gebruikersinstellings - stoor voorkeure vir die vertoning van inhoud en personalisering van die koppelvlak.
  5. Bestuur van koekies en plaaslike stoor

    Die Gebruiker kan die instellings van koekies en plaaslike stoor te eniger tyd in sy blaaier verander:

    • Skrapping van gestorde data - moontlik deur handmatige uitvee van die blaaiergeheue.
    • Deaktivering van datastoor - die blaaierinstellings maak dit moontlik om die stoor van koekies en plaaslike stoor te blokkeer.
    • Bestuur van plaaslike stoor-data - opsies is beskikbaar in die blaaier se instellingskieslys.
    • Die beperking van die gebruik van koekies en plaaslike stoor kan die funksionaliteit van die webwerf beïnvloed.

KLAGTES EN SLOTBEPALINGS

  1. Die Kliënt kan klagtes indien met betrekking tot dienste wat deur PASSPORTA gelewer word ooreenkomstig die voorwaardes van die Ooreenkoms:
    1. deur 'n skriftelike klagte te stuur na: PASSPORTA, ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Pole,
    2. deur 'n klagte per e-pos te stuur na support@passporta.com,
  2. PASSPORTA verbind homself om die klagte binne 14 dae na ontvangs daarvan te beoordeel en 'n antwoord te verskaf op die kontakadres wat deur die Kliënt aangedui is. Indien bykomende inligting vereis word, kan PASSPORTA die Kliënt versoek om dit te verskaf, wat die proses van klagtebeoordeling kan verleng.
  3. PASSPORTA behou die reg voor om die Gebruiksvoorwaardes te wysig, veral as gevolg van organisatoriese, tegniese of regsveranderings. Kliënte sal oor enige wysigings ingelig word deur:
    • die publisering van toepaslike inligting op die Platform,
    • die publisering van bygewerkte Gebruiksvoorwaardes,
    • die stuur van 'n e-poskennisgewing aan Kliënte.
      Gewysigde bepalings tree in werking 14 dae na publisering. Ooreenkomste wat voor die datum van inwerkingtreding van die wysiging gesluit is, sal ooreenkomstig die vorige voorwaardes nagekom word.
  4. Alle aangeleenthede wat voortspruit uit die Ooreenkoms word geregeer deur Poolse reg. Dispute tussen die Kliënt en PASSPORTA sal deur Poolse algemene howe besleg word. Die keuse van Poolse reg ontneem die Kliënt nie van beskerming kragtens dwingende bepalings van die land van die Kliënt se woonplek nie.
  5. Die Kliënt wat 'n verbruiker is, kan gebruik maak van buitegeregtelike geskilbeslegtingsmetodes, insluitend mediasie wat gevoer word deur die Permanente Verbruikersarbitrasiehof by die Provinsiale Inspektoraat vir Handelsinspeksie in Katowice.
  6. Dispute rakende aanlyndienste binne die Europese Unie, waarby Verbruikers betrokke is, kan ook besleg word deur middel van die OBS-platform, beskikbaar by: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  7. Die Kliënt kan gratis hulp soek by geskilbeslegting deur die distrik (stads)- verbruikersombudsman te kontak of verbruikersorganisasies soos die Verbruikersfederasie of die Poolse Verbruikersvereniging. Meer inligting oor geskilbeslegtingsmetodes is beskikbaar op die webwerf van die Kantoor vir Mededinging en Verbruikersbeskerming (UOKIK) by: http://www.uokik.gov.pl, in die afdeling "Geskilbeslegting".

Bylae nr. 1 - Voorbeeldvorm vir herroeping van die Ooreenkoms

(Vul hierdie vorm in en stuur dit slegs indien U die Ooreenkoms wil herroep.)

By Passporta spesialiseer ons in die bystaan van reisigers met hul aanlyn visumaansoeke vir verskeie lande wêreldwyd. Ons doel is om kundige hulp en advies te bied sodat u reisondervinding so vlot moontlik verloop.

Ons wil u daarop attent maak dat ons 'n privaat maatskappy is en nie met enige owerheidsinstellings of regskantore verbonde is nie. Om hierdie rede verskaf ons geen regsadvies nie.

Indien u verkies, kan u 'n visumaansoek direk via die amptelike owerheidwebwerf indien.