Privaatsuspoliitika

Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määruse (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (GDPR) täitmiseks teavitab PASSPORTA Kliente isikuandmete töötlemise põhimõtetest ja nende õigustest.

1. Isikuandmete Vastutav Töötleja on PASSPORTA, registreeritud aadressil ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Poola, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
2. Klient võib pöörduda Vastutava Töötleja poole isikuandmete kaitse küsimustes e-posti aadressil: support@passporta.com või telefonil:
   1. Poola keeles +48 32 431 00 11
   2. Saksa keeles +49 30 209 930 611
   3. Inglise keeles +44 20 8089 4595
3. Isikuandmete kaitsega seotud küsimustes võib Klient pöörduda ka PASSPORTA andmekaitseametniku poole, saates e-kirja aadressile data-protection@passporta.com.
4. Kliendi Isikuandmeid töödeldakse Lepingu täitmise eesmärgil, mille osaline Klient on, või Kliendi taotlusel lepingueelsete meetmete võtmiseks, tuginedes GDPR artikli 6(1)(b) alusele.
5. Teatud juhtudel võib PASSPORTA töödelda Isikuandmeid tuginedes:
   1. Seaduslikule kohustusele (GDPR artikkel 6(1)(c)),
   2. Kliendi või teise füüsilise isiku eluliste huvide kaitsele (GDPR artikkel 6(1)(d)),
   3. PASSPORTA õigustatud huvile (GDPR artikkel 6(1)(f)), sealhulgas:
      • PASSPORTA teenuste turundamine,
      • Teenuse kvaliteedi jälgimine, sealhulgas Platvormi liikluse analüüsimine,
      • Õigusvaidluste käsitlemine, kaitse nõuete vastu,
      • Turvalisuse tagamine teenuse osutamisel ja tehingutes.
6. Andmeid võib töödelda Kliendi nõusoleku alusel, kui muu õiguslik alus ei kohaldu, vastavalt GDPR artiklile 6(1)(a).
7. PASSPORTA töötleb Tundlikke Isikuandmeid ainult Kliendi selgesõnalise nõusoleku alusel, eriti terviseinfo või karistusregistri andmete puhul, kui see on viisataotluse protsessis nõutav (GDPR artikkel 9(2)(a)).
8. Kui viisaprotsess nõuab karistusregistri andmeid (nt viisataotlused Austraaliasse, Kanadasse või Keeniasse), põhineb töötlemine GDPR artiklil 10 ja asjaomase viisaasutuse riiklikel eeskirjadel.
9. PASSPORTA võib võtta Kliendiga ühendust e-posti teel, et koguda teenuse kohta tagasisidet. Selleks võib ta usaldada andmete töötlemise Trustpilot A/S-ile, edastades Kliendi nime, e-posti aadressi ja tellimuse numbri.
10. Isikuandmeid võidakse jagada järgmiste üksustega:
    1. Ametiasutused, kellel on õigus töödelda viisataotlusi,
    2. Riigiasutused, kes täidavad seaduslikke kohustusi,
    3. Üksused, kes töötlevad elektroonilisi makseid ja pangatehinguid,
    4. Ettevõtted, kes toetavad PASSPORTA-t teenuse osutamisel, sealhulgas:
       • Hostimisteenuste pakkujad,
       • Advokaadibürood ja raamatupidamisbürood,
       • Klienditeeninduse pakkujad ja kvaliteedi jälgimise üksused.
11. Isikuandmeid säilitatakse vajaliku ajavahemiku jooksul, mis on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks. Pärast Lepingu täitmist võib PASSPORTA säilitada andmeid seadusega nõutud perioodi jooksul või õigustatud huvi alusel, kuid mitte kauem kui 6 aastat kogumisest.
12. Kliendil on õigus:
    1. Pääseda juurde oma andmetele,
    2. Parandada valesid või puudulikke andmeid,
    3. Taotleda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud") teatud juhtudel,
    4. Piirata andmete töötlemist,
    5. Andmete ülekantavus, kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul,
    6. Esitada vastuväiteid töötlemisele põhjendatud juhtudel.
13. Kliendil on õigus igal ajal tagasi võtta nõusolek andmete töötlemiseks. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
14. Andmekaitse rikkumiste korral on Kliendil õigus esitada kaebus asjakohasele järelevalveasutusele.
15. PASSPORTA võib edastada andmeid riikidesse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), et täita Lepingut. Sellistel juhtudel kohaldatakse Euroopa Komisjoni standardsete lepinguklausleid, et tagada asjakohane andmekaitse tase.
16. Viisataotluste puhul teatud EMP-välistesse riikidesse (Austraalia, Bahrein, Kambodža, Egiptus, India, Keenia, Myanmar, Omaan, Sri Lanka, Tansaania, Türgi, USA, Vietnam) võidakse Kliendi andmed edastada asjaomastele valitsusasutustele vastavalt selle riigi kohaldatavatele eeskirjadele. Edastamine USA-sse ja AÜE-sse võib toimuda Euroopa Komisjoni heakskiidetud standardsete lepinguklauslite alusel, tagades kõrgetasemelise isikuandmete kaitse. Kanadasse edastamise puhul on andmetöötlus vajalik viisavahenduse lepingu täitmiseks, ja Euroopa Komisjoni 20. detsembri 2001. aasta otsus kinnitab, et Kanada tagab piisava andmekaitse taseme.
17. Kliendil on õigus saada koopia oma isikuandmetest, mis on esitatud PASSPORTA-le.
18. Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik Viisateenuste Lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. Vajalike andmete esitamata jätmine muudab teenuse osutamise võimatuks.
19. Loobumisvõimalused, küpsised ja turunduseelistused

    Läbipaistvuse ja kohaldatavate andmekaitse- ja reklaamieeskirjade järgimise tagamiseks teavitab PASSPORTA, et kasutajatel on õigus keelduda teatud andmetöötluse liikidest, sealhulgas turundus- ja reklaamieesmärkidel toimuvast töötlemisest.

    1. Reklaam ja profiilianalüüs

       Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse või profiilianalüüsi eesmärgil, on andmesubjektil õigus igal ajal esitada vastuväide sellisele töötlemisele. Vastuväite esitamisel lõpetab PASSPORTA isikuandmete töötlemise sellel eesmärgil, välja arvatud juhul, kui esinevad mõjuvad õiguspärased põhjused, mis kaaluvad üle andmesubjekti huvid, õigused ja vabadused.

    2. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

       PASSPORTA kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebisaidi nõuetekohane toimimine, parandada kasutajakogemust ja vajaduse korral analüüsi- ja turunduseesmärkidel.

       Kasutajatel on võimalus igal ajal küpsiseid oma brauseri seadete kaudu haldada või keelata. Küpsiste kasutamise piiramine võib mõjutada veebisaidi teatud funktsioone.

       Kui seadus seda nõuab, pakutakse kasutajatele küpsiste nõusoleku mehhanismi, mis võimaldab neil aktsepteerida või tagasi lükata mitteolulisi küpsiseid.

    3. E-posti teel edastatavad teated

       Kui isikuandmeid kasutatakse turundusteadete saatmiseks, on andmesubjektil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta või tellimusest loobuda. Igas turundusteates on asjakohane loobumismehhanism.

       Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

    4. Õigus esitada vastuväide ja töötlemise piiramine

       Lisaks eespool kirjeldatud õigustele on andmesubjektil õigus esitada vastuväide isikuandmete töötlemisele turunduseesmärkidel ja taotleda sellise töötlemise piiramist.

       Loobumis-, vastuväite- või töötlemise piiramistaotlusi võib esitada PASSPORTA-le, kasutades eespool nimetatud kontaktandmeid.

    5. Automatiseeritud otsuste tegemine

       Vajaduse korral teavitab PASSPORTA, et isikuandmeid ei kasutata täielikult automatiseeritud otsuste tegemiseks, mis toovad andmesubjektile kaasa õiguslikke tagajärgi ilma asjakohaste kaitsemeetmeteta, välja arvatud juhul, kui on selgesõnaliselt teisiti märgitud.

20. Jälgimistehnoloogiate ja remarketingu kasutamine

    PASSPORTA võib kasutada jälgimistehnoloogiaid, sealhulgas küpsiseid, pikseleid ja sarnaseid tööriistu, et koguda teavet kasutajate suhtluse kohta veebisaidiga analüüsi- ja reklaamieesmärkidel.

    See hõlmab kolmandate osapoolte reklaamiteenuste kasutamist, näiteks Microsoft Advertising, mis võivad koguda andmeid tehnoloogiate, näiteks Universal Event Tracking (UET) tähise, kaudu, et võimaldada remarketingut ja sihtrühmade segmenteerimist.

    Selle tulemusena võidakse teavet kasutaja tegevuse kohta veebisaidil jagada kolmandate osapoolte partneritega personaliseeritud reklaamide (huvipõhine reklaam) edastamise eesmärgil.

    Viisamenetluse jaoks kogutud isikuandmeid ei kasutata kunagi reklaamieesmärkidel.

    1. Huvipõhisest reklaamist loobumine

       Kasutajatel on õigus keelduda huvipõhisest reklaamist, külastades järgmisi ressursse:

       • https://optout.aboutads.info/
       • https://optout.networkadvertising.org/

       Need platvormid võimaldavad kasutajatel kontrollida, kuidas nende andmeid kasutatakse personaliseeritud reklaamiks mitme pakkuja lõikes.

       PASSPORTA ei kasuta tundlikke isikuandmeid (näiteks teavet tervise, usu, poliitiliste vaadete või sarnaste kategooriate kohta) reklaami või remarketingu eesmärgil.