Mga Pangkalahatang Tuntunin

MGA KAHULUGAN

  1. Mga Tuntunin at Kundisyon - isang dokumento na nagtatakda ng mga prinsipyo ng pagpapatakbo at paggamit ng online na serbisyo ng PASSPORTA, gayundin ang mga patakaran para sa pagbibigay ng mga serbisyo ng PASSPORTA.
  2. PASSPORTA - PASSPORTA Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, nakarehistro sa ilalim ng NIP: 6343050934, KRS: 0001150100, share capital: PLN 50,400.00, na may registered office sa ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice.
  3. Platform - ang opisyal na website na PASSPORTA.com, na nagsisilbing kasangkapan para sa pagbibigay ng mga serbisyo ng PASSPORTA at para sa paghahanda, pagbuo, at pag-verify ng mga dokumento at materyales na kinakailangan para sa pagsusumite ng aplikasyon para sa bisa.
  4. Kliyente - isang may gulang na indibidwal na pumapasok sa isang kasunduan para sa mga serbisyong pang-bisa sa pamamagitan ng form na available sa Platform.
  5. Konsyumer - isang gumagamit na nakikipag-transaksyon sa PASSPORTA sa isang saklaw na hindi direktang nauugnay sa kanilang negosyo o propesyonal na aktibidad.
  6. Bisa - isang opisyal na dokumento na nagbibigay-pahintulot sa may hawak na tumawid ng hangganan o manatili sa ibang bansa, na inisyu ng mga naaangkop na konsular na awtoridad ng nasabing estado.
  7. Espesyal na Bisa - mga serbisyong pang-bisa na inaalok ng PASSPORTA Sp. z o.o., na pinoproseso sa isang pabilis na batayan at available sa mga Kliyente ng Platform para sa isang tinukoy na bayad.
  8. Mga Serbisyo - isang pakete ng mga aktibidad kabilang ang pagpapayo at pamamagitan sa pagkuha ng mga bisa, na ibinibigay ng PASSPORTA para sa mga Kliyente nito, pati na rin ang iba pang mga serbisyo na binubuo, bukod sa iba pa, sa bayad na paggawa ng available sa Kliyente ng PASSPORTA Platform at mga kasangkapan (kabilang ang isang Application batay sa artificial intelligence) na nagbibigay-daan sa paghahanda, pagkumpleto, pag-verify, at pagbuo ng mga dokumento at materyales na kinakailangan para sa Kliyente upang makapag-sumite ng aplikasyon para sa bisa.
  9. Kasunduan - isang kasunduan para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng electronic na paraan na nagtatakda ng mga obligasyon sa pagitan ng PASSPORTA at ng Kliyente kaugnay ng pagbibigay ng mga Serbisyo, na natapos sa pamamagitan ng Platform.
  10. Personal na Datos - impormasyon na may kaugnayan sa isang natukoy o maaaring tukuying natural na tao ("data subject"); ang isang maaaring tukuying tao ay isa na maaaring matukoy, direkta o hindi direkta, lalo na sa pamamagitan ng sanggunian sa isang identifier tulad ng pangalan, numero ng pagkakakilanlan, datos ng lokasyon, online na identifier, o isa o higit pang mga tiyak na salik na tumutukoy sa pisikal, pisyolohikal, genetic, sikolohikal, pang-ekonomiya, pangkultura, o panlipunang pagkakakilanlan ng isang natural na tao; para sa mga layunin ng Mga Tuntunin at Kundisyong ito, ang terminong personal na datos ay kinabibilangan din ng mga carrier ng datos tulad ng mga dokumento at larawan.
  11. Sensitibong Personal na Datos - datos na nagpapakita ng lahi o etnisidad, politikal na opinyon, relihiyoso o pilosopikal na paniniwala, membership sa trade union, genetic na datos, biometric na datos na nagbibigay-daan sa natatanging pagkakakilanlan ng isang tao, o datos na may kaugnayan sa kalusugan, sekswalidad, o sekswal na oryentasyon.
  12. GDPR - Regulation (EU) 2016/679 ng European Parliament at ng Council na may petsang 27 Abril 2016 sa proteksyon ng mga natural na tao kaugnay ng pagproseso ng personal na datos at sa libreng paggalaw ng naturang datos, at na nagpapawalang-bisa ng Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation).
  13. Mga Partner - mga entity na nakikipagtulungan sa PASSPORTA sa loob ng balangkas ng isang pinasamang alok ng mga produkto at serbisyo, gayundin para sa promosyon ng kanilang mga aktibidad at mga pagsisikap sa marketing. Hindi ibinabahagi ng PASSPORTA ang personal na datos ng mga Kliyente nito sa mga partner na ito.
  14. Application - isang kasangkapan na available sa Platform na gumagamit ng artificial intelligence (AI) upang awtomatikong suriin ang mga teknikal na parameter ng larawan para sa bisa na in-upload ng Gumagamit, nang hindi gumagamit ng biometrics o profiling.
  15. Kabayaran - ang bayad na binabayaran ng Kliyente sa PASSPORTA, na kinabibilangan ng konsular na bayad para sa pagpapalabas ng Bisa at ang komisyon ng PASSPORTA para sa pagbibigay ng mga serbisyong pang-bisa sa Kliyente.

MGA PANGKALAHATANG PROBISYON

  1. Ang mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay nagtatakda ng mga termino ng pagtatayo at pagpapatupad ng mga kasunduan para sa pagbibigay ng mga serbisyo at karagdagang mga serbisyo na ibinibigay ng PASSPORTA. Tinutukoy din ng Mga Tuntunin at Kundisyon, sa iba pang mga aspeto, ang mga prinsipyo para sa pagproseso ng personal na datos, ang mga karapatan at obligasyon ng mga partido, at ang mga pamamaraan para sa pagsusumite ng mga reklamo.
  2. PASSPORTA ang entity na responsable sa pamamahala ng website na www.passporta.com. Ang PASSPORTA, na may registered office sa Katowice, ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100, ang tanging may-ari ng Platform at responsable sa pagpapatakbo nito at sa nilalamang nai-publish dito.
  3. Sa pamamagitan ng Platform, maaaring pumasok ang mga Kliyente sa mga kasunduan para sa mga Serbisyo at karagdagang mga serbisyo na ibinibigay ng PASSPORTA. Maaaring magsumite ng feedback at mga katanungan ang mga Kliyente at mga bisita ng Platform kaugnay ng pagpapatakbo nito sa mga sumusunod na paraan:
    1. sa pamamagitan ng pagpapadala ng sulat sa address: PASSPORTA sp. z o.o., ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Poland,
    2. sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa: support@passporta.com,
  4. Nangako ang PASSPORTA na suriin ang mga reklamo sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap nito at magbigay ng tugon sa Kliyente o sa nagrereklamo sa address na ibinigay. Sa mga makatwirang kaso, maaaring humiling ang PASSPORTA ng karagdagang impormasyon mula sa nagrereklamo, na maaaring magresulta sa pagpapahaba ng panahon ng pagsusuri ng reklamo.
  5. Lahat ng elemento ng Platform, kabilang ang nilalaman ng teksto, graphics, multimedia na materyales, at ang source code ng software, ay pag-aari ng PASSPORTA at legal na protektado. Ang anumang pagkopya, pagpaparami, o paggamit ng mga elemento ng Platform sa isang paraan na hindi naaayon sa kanilang nilayon na layunin nang walang naunang pahintulot mula sa PASSPORTA ay ipinagbabawal.
  6. Ipinagbabawal sa mga Kliyente at mga bisita ng Platform ang paggamit ng mga kasangkapan o software na maaaring makagambala sa pagpapatakbo ng Platform o makompromiso ang seguridad ng PASSPORTA, ng mga Kliyente, o ng iba pang mga gumagamit. Sa partikular, ang paggamit ng mga virus, spyware, malware, o anumang iba pang mga kasangkapan na maaaring magdulot ng pinsala sa sistema o makagambala sa datos ay mahigpit na ipinagbabawal.

PAGKAKATAPOS NG KASUNDUAN SA PASSPORTA

  1. Sa pamamagitan ng paggamit ng Platform, ang Kliyente ay pumapasok sa isang kasunduan sa PASSPORTA para sa pagbibigay ng mga Serbisyo. Sa loob ng balangkas ng kasunduang ito, nangako ang PASSPORTA na:
    1. magbigay ng patuloy na mga serbisyong payo sa pamamagitan ng telephone helpline at suporta sa pamamagitan ng mga electronic mailbox,
    2. magbigay ng pamamagitan sa pagkuha ng mga bisa, na inaalok ng PASSPORTA sa mga Kliyente nito,
    3. gawing available sa Kliyente ang PASSPORTA Platform at mga kasangkapan (kabilang ang isang Application batay sa artificial intelligence) na nagbibigay-daan sa paghahanda, pagkumpleto, pag-verify, at pagbuo ng mga dokumento at materyales na kinakailangan para sa Kliyente upang makapag-sumite ng aplikasyon para sa bisa,
    4. kumatawan sa Kliyente sa harap ng naaangkop na awtoridad para sa layunin ng pagkuha ng bisa, at
    5. magbigay sa Kliyente ng access sa isang bot (chatbot) na sumasagot sa mga tanong ng Kliyente tungkol sa mga pamamaraan para sa bisa, mga kinakailangan sa dokumento, at iba pang mga aspeto na may kaugnayan sa paglalakbay,
    6. ang serbisyo ng pag-verify ng pasaporte ng Kliyente, na binubuo ng pagsuri sa bisa nito, kawastuhan ng datos, at pagsunod sa mga kinakailangan na kinakailangan para sa ligtas na pagtawid ng hangganan at paglalakbay.
  2. Nangako ang Kliyente na bayaran ang napagkasunduang Kabayaran, na kinabibilangan ng opisyal na bayad para sa pagpapalabas ng Bisa at ang komisyon ng PASSPORTA para sa pagbibigay ng mga serbisyong pang-bisa sa Kliyente. Ang kasunduan ay natapos sa pagkumpleto ng registration form at pagbabayad ng kinakailangang bayad, na kinabibilangan ng parehong konsular na bayad at komisyon ng PASSPORTA. Ang pagbabayad ay itinuturing na nakumpleto kapag na-credit na ang mga pondo sa account ng PASSPORTA. Ang mga available na paraan ng pagbabayad ay kinabibilangan ng bank transfer, card payment, at mga electronic na sistema ng pagbabayad.
  3. Obligado ang Kliyente na magbigay ng kumpleto, tumpak, at napapanahong impormasyon sa registration form. Inireserba ng PASSPORTA ang karapatang makipag-ugnayan sa Kliyente para sa pag-verify. Kung kinakailangan ng awtoridad ng bisa, maaaring humiling ang PASSPORTA ng karagdagang impormasyon, mga dokumento, o pagkumpleto ng datos.
  4. Sa pagbabayad, natatanggap ng Kliyente ang kumpirmasyon ng kasunduan at ng mga termino nito sa pamamagitan ng email.
  5. Sa pamamagitan ng pagpasok sa kasunduan, kinukumpirma ng Kliyente ang kawastuhan ng impormasyong ibinigay at kinikilala na ang maling o hindi napapanahong datos ay maaaring magresulta sa pagtanggi sa aplikasyon para sa bisa. Kinukumpirma din ng Kliyente ang pagiging pamilyar at pagtanggap sa Mga Tuntunin at Kundisyon, sa impormasyon na clause na tinukoy sa § 7, at sa boluntaryong kalikasan ng kasunduan.
  6. Ang pagtanggap ng Kliyente sa Mga Tuntunin at Kundisyon ay nagpapahiwatig ng buong pag-unawa sa mga patakaran na namamahala sa paggamit ng Platform.
  7. Sa pagkatapos ng kasunduan, awtomatikong binibigyan ng Kliyente ang PASSPORTA ng kapangyarihang kumatawan sa kanila sa proseso ng bisa, kabilang ang pagsusumite ng aplikasyon, pagbabayad ng mga opisyal na bayad, at pagkolekta ng naiisyung dokumento.
  8. Sa kaganapan ng pag-urong ng Kliyente mula sa kasunduan, ang kapangyarihang kinatawan ay agad na binabawi.
  9. Ang Personal na Datos ng Kliyente, na kinakailangan para sa pagpapatupad ng serbisyo, ay isinusumite sa naaangkop na awtoridad ng bisa kasama ang aplikasyon para sa bisa.
  10. Sa pagtanggap ng desisyon sa bisa, agad na nagpapadala ang PASSPORTA ng Bisa sa email address ng Kliyente na ibinigay sa registration form, kasama ang mga tagubilin para sa paggamit nito.
  11. Kung, para sa mga legal na dahilan, hal. na nagmumula sa mga internasyonal na regulasyon o mga regulasyon ng destinasyong bansa, ang pagsusumite ng aplikasyon ay imposible, inireserba ng PASSPORTA ang karapatan sa Kabayaran sa halaga ng 50% ng komisyon para sa mga Serbisyong ibinigay, at ibinabalik ang natitirang halaga, kabilang ang opisyal na bayad para sa pagpapalabas ng Bisa, sa account kung saan ginawa ang pagbabayad. Kung ang refund sa parehong account ay imposible, ibibigay ng Kliyente ang isa pang numero ng account. Maaaring pumili ang Kliyente para sa expedited na serbisyong pang-bisa sa pamamagitan ng pagpili ng isa sa mga available na opsyon sa pagproseso:
    1. Rush Processing - pagkumpleto sa loob ng 48 oras, hanggang 2 araw ng negosyo;
    2. Super Rush Processing - pagkumpleto sa loob ng 24 na oras, hanggang 1 araw ng negosyo;
    3. Emergency Processing - pagkumpleto sa loob ng 6 na oras, kung ang aplikasyon ay isinumite sa isang araw ng negosyo. Ang mga deadline na ito ay naaangkop sa mga araw ng negosyo lamang.
  12. Ang serbisyo ng Espesyal na Bisa ay nangangailangan ng karagdagang bayad, ayon sa ipinahiwatig sa Platform. Sa kaso ng mga pagkaantala sa pagpapalabas ng bisa dahil sa mga dahilang wala sa kontrol ng PASSPORTA, ang buong halaga ay ibinabalik sa Kliyente.
  13. Ang pag-order ng serbisyo ng Espesyal na Bisa ay ginagawa sa tahasang kahilingan ng Kliyente. Sa pamamagitan ng pagpasok sa kasunduan, pumapayag ang Kliyente sa agarang pagsisimula ng pagbibigay ng serbisyo bago mag-expire ang statutory na panahon ng pag-urong para sa mga distance contract at kinikilala ang pagkawala ng karapatang mag-urong pagkatapos ng buong pagkumpleto ng serbisyo ng PASSPORTA. Dahil sa kalikasan ng serbisyo, ang pagpapatupad nito ay nagsisimula kaagad, bago mag-expire ang karaniwang 14-araw na panahon ng pag-urong.
  14. Ang paggamit ng Platform at pag-access sa mga ibinibigay na serbisyo at digital na nilalaman ay nangangailangan ng:
    • Isang device na may access sa internet,
    • Isang napapanahong web browser,
    • Isang aktibong email address.
    Upang maayos na matingnan ang mga dokumento, dapat magkaroon ang Kliyente ng software na may kakayahang magbukas ng mga PDF file.
  15. Ang Kliyente, pagkatapos ng pagkatapos ng kasunduan, ay maaaring lumikha ng isang Client Account sa Platform, na nagpapahintulot sa pamamahala ng serbisyo at pag-access sa kasaysayan ng order. Sa unang pag-login, itinatakda ng Kliyente ang isang username at password. Maaaring humiling ang Kliyente ng pagtanggal ng kanilang account anumang oras.

MGA KARAPATAN AT OBLIGASYON NG MGA PARTIDO

  1. Inaalagaan ng PASSPORTA ang wastong paggana ng Platform, tinitiyak ang tuluy-tuloy na availability nito at ang kawastuhan ng nilalaman sa lahat ng subpage nito.
  2. Hindi mananagot ang PASSPORTA para sa:
    1. mga kinahinatnan ng pagbibigay ng Kliyente ng maling, hindi napapanahon, o hindi kumpletong impormasyon sa registration form o kabiguang i-update ang naturang datos,
    2. mga pinsalang nagmumula sa paglabag ng Kliyente sa mga karapatan ng third party habang ginagamit ang Platform,
    3. mga pagkaantala, abala, o hindi availability ng Platform na dulot ng force majeure,
    4. mga pinsalang nagmumula sa kabiguang sumunod ng Kliyente sa mga probisyon ng Mga Tuntunin at Kundisyon,
    5. hindi pagkakatugma ng device ng Kliyente sa mga teknikal na kinakailangan ng Platform, basta't nagbigay ng naunang abiso,
    6. mga kinahinatnan na nagmumula sa mga desisyon ng awtoridad ng bisa, kung saan wala itong kontrol ang PASSPORTA.
  3. Ipinaalam ng PASSPORTA na ang oras ng pagpapatupad ng kasunduan, kabilang ang paghahatid ng Bisa sa Kliyente, ay nakasalalay sa desisyon ng naaangkop na awtoridad. Hindi responsable ang PASSPORTA para sa anumang mga pagkaantala na nagmumula sa mga administratibong pamamaraan maliban kung ang mga pagkaantala ay resulta ng mga aksyon nito.
  4. Ang pananagutan ng PASSPORTA para sa anumang mga pinsala ay pinamamahalaan ng mga probisyon ng Civil Code at ng Batas sa Pagbibigay ng Mga Serbisyong Electronic ng Hulyo 18, 2002.
  5. Ang digital na nilalaman at mga digital na serbisyo ay ginagawang available sa Kliyente kaagad pagkatapos ng pagkatapos ng kasunduan, maliban kung napagkasunduan nang iba. Ang digital na nilalaman ay itinuturing na naihatid kapag ang Kliyente o ang kanilang pisikal o virtual na device ay nakakakuha ng access sa nilalaman nito. Ang digital na serbisyo ay itinuturing na naihatid kapag ang Kliyente ay nakakakuha ng access dito.
  6. Ang Kliyente ay may karapatang mag-urong mula sa kasunduan nang hindi natatanggap ang digital na nilalaman o digital na serbisyo kung:
    1. batay sa kanilang pahayag o mga pangyayari, malinaw na hindi maihahatid ng PASSPORTA ang digital na nilalaman o digital na serbisyo,
    2. napagkasunduan ng mga partido, o ipinahihiwatig ng mga pangyayari ng kasunduan, na ang deadline ng paghahatid ay mahalaga para sa Kliyente, at hindi natupad ng PASSPORTA ang deadline na ito.
  7. Ang PASSPORTA ay mananagot para sa kawalan ng pagsunod ng digital na nilalaman o mga digital na serbisyo sa kasunduan kung ang naturang hindi pagsunod ay umiiral sa oras ng paghahatid at natuklasan sa loob ng dalawang taon mula sa sandaling iyon. Kung ang hindi pagsunod ay natuklasan sa loob ng isang taon mula sa paghahatid, ipinagpapalagay na umiiral ito sa oras ng paghahatid. Ang presumpsyong ito ay hindi naaangkop kung:
    1. ang digital na kapaligiran ng Kliyente ay hindi nakakatugon sa mga teknikal na kinakailangan na tinukoy ng PASSPORTA bago tapusin ang kasunduan,
    2. ang Kliyente, sa kabila ng naunang abiso sa kanilang obligasyon na makipagtulungan sa pag-verify ng pagsunod ng digital na nilalaman o digital na serbisyo, ay nabigong gumawa ng mga aksyon upang matukoy ang sanhi ng hindi pagsunod.
  8. Pumapayag ang Kliyente na:
    1. huwag ibahagi ang kanilang username at password ng account sa Platform sa mga third party,
    2. maayos na i-secure ang access sa kanilang account laban sa mga hindi awtorisadong tao.
  9. Hindi mananagot ang PASSPORTA para sa mga pinsalang nagmumula sa:
    1. pagbabahagi ng Kliyente ng kanilang mga kredensyal sa pag-login sa mga third party,
    2. hindi wastong mga hakbang sa seguridad ng account na ginawa ng Kliyente, maliban kung may kasalanan ang PASSPORTA.
  10. Kaugnay ng isinumiteng aplikasyon para sa bisa, kinakailangan ng Kliyente na ilakip ang sariling larawan na sumusunod sa mga naaangkop na kinakailangan ng awtoridad na nag-iisyu ng Bisa. Ang mga larawan ay sinisuri ng Application para sa pag-verify ng larawan. Sinusuri ng Application ang larawang inilakip ng Kliyente para sa pagsunod sa mga pormal na kinakailangan, sa partikular ang posibilidad ng paggamit ng larawan para sa hiniling na Bisa. Gumagamit ang PASSPORTA ng isang external na platform ng artificial intelligence nang eksklusibo para sa awtomatikong pagtatasa ng mga teknikal na parameter ng larawan (kabilang, nang walang limitasyon, background, resolusyon, at pag-crop) para sa layunin ng paghahanda ng larawan para sa mga pamamaraang pang-bisa.
  11. Ang Kliyente ay may karapatang, sa loob ng Platform, na gumamit lamang ng sariling mga larawan.
  12. Sa pamamagitan ng paggamit ng Application, kinikilala ng Kliyente na:
    1. ang mga larawang in-upload ng Kliyente sa Platform ay sa kanila, o ang Kliyente ay legal na kinatawan ng aplikante,
    2. ang Kliyente ay hindi bababa sa 18 taong gulang,
    3. ginagamit ng Kliyente ang Platform nang boluntaryo,
    4. hawak ng Kliyente ang copyright (mga karapatang pang-ekonomiya) sa mga larawang na-upload sa Platform sa lawak na kinakailangan upang i-upload ang larawan sa Application,
    5. sa pamamagitan ng paggamit ng mga larawang na-upload sa Application, hindi lumalabag ang Kliyente sa anumang copyright ng third party,
    6. alam ng Kliyente na ang kabiguang maglakip ng sariling larawan ay nagpapahirap sa pagsusumite ng aplikasyon para sa bisa.
  13. Ang paggamit ng Platform, gayundin ang digital na nilalaman at mga serbisyong ibinibigay sa pamamagitan nito, ay nangangailangan ng pagkakaroon ng Kliyente ng isang end device na may access sa Internet at isang napapanahong web browser. Bilang karagdagan, dapat magkaroon ang Kliyente ng isang nakarehistrong e-mail address at software na nagbibigay-daan sa pagbubukas ng mga PDF file. Upang magamit ang function ng camera, kinakailangan din ang isang device na may built-in na camera at isang browser na sumusuporta sa access sa camera. Ang Platform ay walang access sa camera sa end device ng Gumagamit, kundi sa mga larawan lamang na kinuha gamit ang camera na iyon ng Gumagamit.
  14. Ipinagbabawal ang pag-upload sa Application ng anumang nilalaman, kabilang ang mga larawan, na may pornograpikong kalikasan o kung hindi man ay laban sa mga prinsipyo ng pampublikong kagandahang-asal.
  15. Napapailalim sa mga nauugnay na mandatoryong probisyon ng batas, ang PASSPORTA ay hindi mananagot para sa nilalaman na na-upload ng mga Gumagamit sa Application.
  16. Hindi mananagot ang PASSPORTA para sa mga error sa pagtatasa ng AI na dulot ng may depektong input data na ibinigay ng Gumagamit o ng mga kinakailangan ng mga pampublikong awtoridad o ng mga pagbabago sa naturang mga kinakailangan.
  17. Hindi mananagot ang PASSPORTA para sa mga teknikal na problema na may kaugnayan sa access sa camera na nagmumula sa mga setting ng device o web browser ng Gumagamit.
  18. Hindi gumagamit ang PASSPORTA ng biometric na pagkakakilanlan (biometrics) o profiling na nagdudulot ng mga legal na epekto. Ang Kliyente ay ganap na malaya na huwag sundin ang mga mungkahi ng sistema. Ang sistema ng photo-assessment ay hindi gumagawa ng anumang binding na desisyon sa Kliyente, ni anumang desisyon na nagdudulot ng legal o personal na epekto.
  19. Ang mga larawang ibinigay ng Kliyente ay hindi ginagamit upang sanayin ang artificial intelligence.
  20. Ang mga larawang ibinigay ay tinatanggal ng PASSPORTA at ng provider ng sistema ng photo-assessment nang walang hindi makatwirang pagkaantala pagkatapos matapos ng Kliyente ang paggamit ng serbisyo.
  21. Ang datos ay pinoproseso ng AI provider bilang isang Processor batay sa isang kasunduan sa pagproseso ng datos (Artikulo 28 GDPR); ang listahan ng mga Sub-processor ay bumubuo ng isang annex sa Mga Tuntunin at Kundisyong ito.
  22. Ang mga resulta ng pagtatasa ng AI ay may nagpapayong kalikasan; ang panghuling pagtukoy sa pagsunod ng larawan sa mga alituntunin ng konsular na post ay nakasalalay sa awtoridad na nag-iisyu ng Bisa. Nilinaw ng PASSPORTA na ang sistema ng photo-assessment ay nagmumungkahi lamang at pantulong; ang panghuling desisyon sa pagtanggap ng larawan ay ginagawa ng mga kinatawan ng naaangkop na post (pampublikong awtoridad) na nag-iisyu ng mga bisa, at walang kakayahan ang PASSPORTA na maimpluwensyahan ang desisyong iyon.

MGA KARAPATAN NG KLIYENTE

  1. Ang isang Konsyumer na nagtapos ng isang kasunduan sa PASSPORTA para sa mga serbisyong pang-bisa ay may karapatang mag-urong mula sa kasunduan sa loob ng 14 na araw nang hindi nagbibigay ng dahilan at nang hindi nagkakaroon ng karagdagang gastos. Sa kaganapan ng isang wastong pag-urong, ang kasunduan ay itinuturing na walang bisa.
  2. Kung nagsumite ang Kliyente ng pahayag ng pag-urong bago tanggapin ng PASSPORTA ang alok, ang alok ay titigil na maging binding.
  3. Ang panahon ng pag-urong ay binibilang mula sa araw ng pagpapatupad ng serbisyo, at sa iba pang mga kaso mula sa sandali ng pagkatapos ng kasunduan.
  4. Maaaring mag-urong ang Kliyente mula sa kasunduan sa pamamagitan ng pagsusumite ng isang nakasulat o electronic na pahayag ng pag-urong. Maaari silang gumamit ng withdrawal form na available sa Annex Blg. 1 sa Mga Tuntunin at Kundisyon, ngunit hindi ito mandatory.
  5. Upang matupad ang panahon ng pag-urong, dapat ipadala ng Kliyente ang pahayag bago mag-expire ang deadline sa address ng PASSPORTA o electronic sa support@passporta.com. Kukumpirmahin ng PASSPORTA ang pagtanggap ng pahayag ng pag-urong sa pamamagitan ng email.
  6. Ibabalik ng PASSPORTA ang lahat ng mga pagbabayad na ginawa ng Kliyente, kabilang ang mga gastos sa paghahatid, kaagad ngunit hindi lalampas sa 14 na araw mula sa petsa ng pagtanggap ng pahayag ng pag-urong.
  7. Ang refund ay gagawin gamit ang parehong paraan ng pagbabayad na ginamit ng Kliyente, maliban kung pumayag ang Kliyente sa isa pang paraan ng refund na hindi nagdudulot ng karagdagang gastos. Maaaring pigilan ng PASSPORTA ang refund hanggang sa matanggap ang mga ibinalik na kalakal o maibigay ang patunay ng pagbabalik, alinman ang mangyari muna.
  8. Ang mga probisyon ng Mga Tuntunin at Kundisyon na naaangkop sa mga Konsyumer ay naaangkop din sa mga indibidwal na nagtatapos ng isang kasunduan na direktang nauugnay sa kanilang aktibidad sa negosyo, basta't, batay sa nilalaman ng kasunduan, wala itong propesyonal na katangian para sa indibidwal na iyon. Ang pagtatasang ito ay batay lalo na sa impormasyon ng aktibidad sa negosyo na inihayag sa nauugnay na rehistro ng negosyo.
  9. Sa kaganapan ng pag-urong mula sa Kasunduan kaugnay ng supply ng digital na nilalaman o mga digital na serbisyo, nangako ang Kliyente na titigilan ang paggamit ng mga ito, hindi gagawin ang mga ito available sa mga third party, at hindi ililipat ang mga ito sa karagdagang sirkulasyon.
  10. Ang PASSPORTA ay may karapatang pigilan ang Kliyente mula sa karagdagang access sa digital na nilalaman o mga digital na serbisyo, halimbawa sa pamamagitan ng pag-block ng access sa mga ito o pag-deactivate ng user account.
  11. Ang Kliyente ay hindi may karapatang mag-urong mula sa Kasunduan sa mga sumusunod na kaso:
    1. mga kasunduan sa bayad na serbisyo, kung ang PASSPORTA ay ganap na nagsagawa ng serbisyo nang may tahasang pahintulot ng Kliyente, at ang Kliyente ay naabisuhan bago ang pagsisimula ng pagganap na mawawala nila ang karapatang mag-urong sa pagkumpleto nito, na nakumpirma na,
    2. mga kasunduan kaugnay ng supply ng digital na nilalaman na hindi naitala sa isang nasasalat na medium, kung ang Kliyente ay nagbigay ng pahintulot sa agarang paggawa nito available at naabisuhan na mawawala nila ang karapatang mag-urong, at nagbigay ang PASSPORTA sa Kliyente ng naaangkop na kumpirmasyon.
  12. Kung ang Konsyumer ay mag-urong mula sa Kasunduan pagkatapos dati nang nagbigay ng pahintulot sa pagsisimula ng pagganap ng serbisyo bago mag-expire ang panahon ng pag-urong, ang Konsyumer ay obligadong magbayad ng kabayaran para sa bahagi ng serbisyong ginanap hanggang sa sandali ng pag-urong. Ang bayad na ito ay tinutukoy nang proporsyonal sa saklaw ng mga serbisyong ginanap kaugnay ng kabuuang halaga ng Kasunduan.
  13. Sa kaganapan ng pag-urong ng Konsyumer mula sa Kasunduan pagkatapos na magsumite ang PASSPORTA, sa ngalan ng Konsyumer, ng isang aplikasyon para sa pagpapalabas ng isang Bisa sa naaangkop na awtoridad na awtorisadong mag-isyu ng mga Bisa, ang Kabayaran ay hindi na ibabalik sa Kliyente, kahit na kaugnay ng opisyal na bayad para sa pagpapalabas ng Bisa o kaugnay ng komisyon ng PASSPORTA.
  14. Sa kaganapan ng pag-urong ng Konsyumer mula sa Kasunduan pagkatapos magsimula ang PASSPORTA ng pagbibigay ng mga Serbisyo, lalo na pagkatapos ng:
    • pagbibigay ng access sa telephone helpline,
    • pagbibigay ng access sa suporta sa pamamagitan ng electronic mailbox,
    • paggawa ng available sa Konsyumer ng PASSPORTA Platform at mga kasangkapan (kabilang ang isang Application batay sa artificial intelligence) na nagbibigay-daan sa paghahanda, pagkumpleto, pag-verify, at pagbuo ng mga dokumento at materyales na kinakailangan para sa Konsyumer upang makapag-sumite ng aplikasyon para sa bisa,
    • pagbibigay sa Konsyumer ng access sa chatbot,
    • pagbibigay ng serbisyo ng pag-verify ng pasaporte ng Kliyente,
    inireserba ng PASSPORTA ang karapatan sa Kabayaran sa halaga ng 50% ng komisyon para sa mga Serbisyong ibinigay, at ibinabalik ang natitirang halaga, kabilang ang opisyal na bayad para sa pagpapalabas ng Bisa, sa Konsyumer.

MGA ESPESIPIKONG PROBISYON - MARKETING

  1. Sa kahilingan ng Kliyente, nag-iisyu ang PASSPORTA ng invoice para sa pagpapatupad ng Kasunduan at ipinapadala ito sa email address na ibinigay ng Kliyente. Pumapayag ang Kliyente na makatanggap ng mga invoice sa electronic na anyo, alinsunod sa Batas ng Marso 11, 2004, sa Buwis sa Kalakal at Serbisyo.
  2. Pinapahintulutan ng PASSPORTA ang Kliyente na makatanggap ng marketing at komersyal na impormasyon kaugnay ng kasalukuyang alok ng PASSPORTA at ng mga Partner nito sa pamamagitan ng email. Ang pagtanggap ng naturang impormasyon ay nangangailangan ng tahasang naunang pahintulot ng Kliyente na makatanggap ng komersyal na impormasyon tungkol sa mga serbisyo ng PASSPORTA at sa mga serbisyo o kalakal ng mga Partner. Ang pagproseso ng naturang mga pahintulot ay isinasagawa alinsunod sa Batas ng Hulyo 18, 2002, sa Pagbibigay ng Mga Serbisyong Electronic at ang Batas ng Hulyo 16, 2004, Telecommunications Law, na namamahala sa paggamit ng mga telecommunications end device at automated calling system para sa mga direktang layunin ng marketing.
  3. Ang Kliyente ay may karapatang mag-unsubscribe mula sa marketing at komersyal na impormasyon anumang oras sa pamamagitan ng:
    1. Pag-click sa unsubscribe link na kasama sa natanggap na email,
    2. Pagpapadala ng email sa PASSPORTA na may kahilingan na mag-unsubscribe,
    3. Paggamit ng contact form na available sa Platform.
  4. Ang listahan ng mga Partner ng PASSPORTA ay available sa Annex Blg. 2 sa Mga Tuntunin at Kundisyon.
  5. Hindi responsable ang PASSPORTA para sa pagbibigay ng mga serbisyo o paghahatid ng mga kalakal ng mga Partner nito. Ang mga termino ng pagbibigay ng serbisyo at paghahatid ng produkto ay tinutukoy nang eksklusibo ng mga entity na iyon.

PATAKARAN SA PRIVACY

Upang sumunod sa Regulation (EU) 2016/679 ng European Parliament at ng Council na may petsang Abril 27, 2016, kaugnay ng proteksyon ng mga natural na tao kaugnay ng pagproseso ng personal na datos at ang libreng paggalaw ng naturang datos, at nagpapawalang-bisa ng Directive 95/46/EC (GDPR), ipinaalam ng PASSPORTA sa mga Kliyente ang mga prinsipyo ng pagproseso ng personal na datos at ang kanilang mga karapatan.

  1. Ang Personal Data Controller ay PASSPORTA, na may registered office sa ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Poland, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
  2. Maaaring makipag-ugnayan ang Kliyente sa Data Controller kaugnay ng proteksyon ng personal na datos sa pamamagitan ng email: support@passporta.com.
  3. Para sa mga bagay na may kaugnayan sa proteksyon ng personal na datos, maaari ring makipag-ugnayan ang Kliyente sa Data Protection Officer ng PASSPORTA sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa data-protection@passporta.com.
  4. Ang Personal na Datos ng Kliyente ay pinoproseso para sa layunin ng pagpapatupad ng Kasunduan kung saan ang Kliyente ay isang partido o paggawa ng mga pre-contractual na aksyon sa kahilingan ng Kliyente, batay sa Artikulo 6(1)(b) ng GDPR.
  5. Sa ilang mga kaso, maaaring i-proseso ng PASSPORTA ang Personal na Datos batay sa:
    1. Isang legal na obligasyon (Artikulo 6(1)(c) GDPR),
    2. Proteksyon ng mahahalagang interes ng Kliyente o ng isa pang natural na tao (Artikulo 6(1)(d) GDPR),
    3. Mga lehitimong interes ng PASSPORTA (Artikulo 6(1)(f) GDPR), kabilang ang:
      • Marketing ng mga serbisyo ng PASSPORTA,
      • Pagsubaybay sa kalidad ng serbisyo, kabilang ang pagsusuri ng trapiko ng Platform,
      • Paghawak ng mga legal na hindi pagkakasundo, depensa laban sa mga claim,
      • Pagtitiyak ng seguridad sa pagbibigay ng serbisyo at mga transaksyon.
  6. Ang datos ay maaaring iproseso batay sa pahintulot ng Kliyente kapag walang ibang legal na batayan ang naaangkop, alinsunod sa Artikulo 6(1)(a) ng GDPR.
  7. Pinoproseso ng PASSPORTA ang Sensitibong Personal na Datos nang batay lamang sa tahasang pahintulot ng Kliyente, lalo na kaugnay ng impormasyon sa kalusugan o mga rekord ng krimen, kung kinakailangan sa proseso ng aplikasyon para sa bisa (Artikulo 9(2)(a) ng GDPR).
  8. Kung ang proseso ng bisa ay nangangailangan ng datos ng rekord ng krimen (hal., para sa mga aplikasyon para sa bisa sa Australia, Canada, o Kenya), ang pagproseso ay batay sa Artikulo 10 ng GDPR at sa mga pambansang regulasyon ng nauugnay na awtoridad ng bisa.
  9. Maaaring makipag-ugnayan ang PASSPORTA sa Kliyente sa pamamagitan ng email upang mangolekta ng feedback sa serbisyo. Para sa layuning ito, maaari nitong ipagkatiwala ang pagproseso ng datos sa Trustpilot A/S, kung saan ibinibigay nito ang pangalan ng Kliyente, email address, at numero ng order.
  10. Ang Personal na Datos ay maaaring ibahagi sa mga sumusunod na entity:
    1. Mga pampublikong awtoridad na awtorisadong magproseso ng mga aplikasyon para sa bisa,
    2. Mga institusyong panggobyerno na tumutupad ng mga legal na obligasyon,
    3. Mga entity na nagpoproseso ng mga electronic na pagbabayad at mga transaksyon sa pagbabangko,
    4. Mga kumpanyang tumutulong sa PASSPORTA sa pagbibigay ng serbisyo, kabilang ang:
      • Mga provider ng hosting na serbisyo,
      • Mga law firm at accounting office,
      • Mga provider ng serbisyo sa customer at mga entity ng pagsubaybay ng kalidad.
  11. Ang Personal na Datos ay iniipon para sa kinakailangang panahon upang matupad ang mga layunin kung saan ito nakolekta. Pagkatapos makumpleto ang Kasunduan, maaaring mapanatili ng PASSPORTA ang datos para sa legal na kinakailangang panahon o para sa isang lehitimong interes, ngunit hindi lalampas sa 6 na taon mula sa koleksyon.
  12. Ang Kliyente ay may karapatang:
    1. Ma-access ang kanilang datos,
    2. Maitama ang maling o hindi kumpletong datos,
    3. Humiling ng pagtanggal ng datos ("karapatan na makalimutan") sa mga tiyak na kaso,
    4. Paghigpitan ang pagproseso ng datos,
    5. Portabilidad ng datos, kung ang pagproseso ay batay sa pahintulot o kontrata,
    6. Tumutol sa pagproseso sa mga makatwiran na kaso.
  13. Ang Kliyente ay may karapatang bawiin ang pahintulot para sa pagproseso ng datos anumang oras. Ang pagbawi ng pahintulot ay hindi nakakaapekto sa legalidad ng pagproseso bago ang pagbawi.
  14. Sa kaso ng mga paglabag sa proteksyon ng datos, ang Kliyente ay may karapatang magsumite ng reklamo sa nauugnay na supervisory authority.
  15. Maaaring maglipat ang PASSPORTA ng datos sa mga bansang nasa labas ng European Economic Area (EEA) upang matupad ang Kasunduan. Sa mga ganitong kaso, ang mga standard contractual clause ng European Commission ay inilalapat upang matiyak ang sapat na antas ng proteksyon ng datos.
  16. Para sa mga aplikasyon para sa bisa sa ilang partikular na bansang hindi bahagi ng EEA (Australia, Bahrain, Cambodia, Egypt, India, Kenya, Myanmar, Oman, Sri Lanka, Tanzania, Turkey, USA, Vietnam), ang datos ng Kliyente ay maaaring ilipat sa mga nauugnay na awtoridad ng pamahalaan alinsunod sa mga naaangkop na regulasyon ng bansang iyon. Ang mga paglipat sa USA at UAE ay maaaring mangyari batay sa mga standard contractual clause na inaaprubahan ng European Commission, na tinitiyak ang mataas na antas ng proteksyon ng personal na datos. Para sa mga paglipat sa Canada, ang pagproseso ng datos ay kinakailangan para sa pagpapatupad ng kasunduan sa serbisyo ng intermediaryo para sa bisa, at ang desisyon ng European Commission na may petsang Disyembre 20, 2001, ay nagkukumpirma na ang Canada ay nagtitiyak ng sapat na antas ng proteksyon ng datos.
  17. Ang Kliyente ay may karapatang makakuha ng kopya ng kanilang personal na datos na ibinigay sa PASSPORTA.
  18. Ang pagbibigay ng Personal na Datos ay boluntaryo ngunit kinakailangan upang tapusin at ipatupad ang Kasunduan para sa Mga Serbisyong Pang-bisa. Ang kabiguang magbigay ng kinakailangang datos ay pipigilan sa pagsasagawa ng serbisyo.

PATAKARAN SA PRIVACY - AI PHOTO ASSESSMENT

Abiso ng impormasyon (GDPR) - paggamit ng sistema ng AI photo-assessment

Upang sumunod sa Regulation (EU) 2016/679 ng European Parliament at ng Council na may petsang 27 Abril 2016 sa proteksyon ng mga natural na tao kaugnay ng Pagproseso ng Personal na Datos at sa libreng paggalaw ng naturang datos, at nagpapawalang-bisa ng Directive 95/46/EC (ang "GDPR"), ipinaalam ng PASSPORTA sa mga Kliyente ang mga patakaran para sa Pagproseso ng kanilang Personal na Datos at ang kanilang mga karapatan.

  1. Controller - Ang Controller ng Personal na Datos ay PASSPORTA, na may registered office sa Katowice, ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
  2. Pakikipag-ugnayan sa Controller - Maaaring makipag-ugnayan ang Kliyente sa Controller kaugnay ng proteksyon ng Personal na Datos sa pamamagitan ng e-mail: support@passporta.com.
  3. Data Protection Officer - Para sa mga bagay na may kaugnayan sa proteksyon ng Personal na Datos, maaari ring makipag-ugnayan ang Kliyente sa Data Protection Officer ng PASSPORTA sa pamamagitan ng pagpapadala ng e-mail sa: data-protection@passporta.com.
  4. Layunin at legal na batayan (AI photo assessment) - Ang Personal na Datos ng Kliyente ay Pinoproseso para sa layunin ng boluntaryong paggamit ng Kliyente - batay sa pahintulot ng Kliyente - ng serbisyong kinabibilangan ng pagtatasa ng kawastuhan ng mga larawan na isinumite kasama ang mga aplikasyon para sa bisa (Artikulo 6(1)(a) GDPR).
  5. Bilang bahagi ng mga serbisyo nito, pinapahintulutan ng PASSPORTA ang Kliyente - sa pamamagitan ng PASSPORTA Platform - na gumamit ng isang sistema na batay sa AI na awtomatikong sinusuri ang mga teknikal na parameter ng isang larawan (hal. background, resolusyon, pag-crop, mga proporsyon). Hindi gumagamit ang PASSPORTA ng pagkakakilanlan ng pagkakakilanlan (biometrics) o profiling na nagdudulot ng mga legal na epekto; ang resulta ng pagtatasa ay hindi ang tanging batayan para sa anumang desisyon kaugnay ng Kliyente.
  6. Iba pang mga legal na batayan (kung naaangkop) - Sa mga tiyak na kaso, maaaring i-Proseso ng PASSPORTA ang Personal na Datos batay sa:
    • isang legal na obligasyon (Artikulo 6(1)(c) GDPR),
    • proteksyon ng mahahalagang interes ng Kliyente o ng isa pang natural na tao (Artikulo 6(1)(d) GDPR),
    • mga lehitimong interes ng PASSPORTA (Artikulo 6(1)(f) GDPR), kabilang lalo na ang:
      • pagsasagawa ng mga kontrobersyal na paglilitis at pagtatanggol laban sa mga claim,
      • pagtitiyak ng seguridad ng pagbibigay ng serbisyo at mga transaksyon.
  7. Pagproseso batay sa pahintulot - Ang Personal na Datos ay maaaring i-Proseso batay sa pahintulot ng Kliyente kung walang ibang legal na batayan para sa Pagproseso ang naaangkop - Artikulo 6(1)(a) GDPR.
  8. Walang espesyal na kategorya ng datos (sa saklaw ng mga larawan) - Hindi Pinoproseso ng PASSPORTA ang mga espesyal na kategorya ng Personal na Datos para sa mga layunin ng sistema ng AI photo-assessment; sa saklaw ng mga larawang ibinigay, hindi Pinoproseso ng PASSPORTA ang sensitibong datos.
  9. Mga tatanggap - Ang Personal na Datos ay maaaring ibahagi sa mga sumusunod na kategorya ng mga tatanggap - mga entity na tumutulong sa PASSPORTA sa pagbibigay ng mga serbisyo, kabilang ang:
    • mga provider ng hosting at IT na serbisyo (kabilang ang provider ng sistema ng AI na kumikilos bilang isang Processor batay sa isang kasunduan sa pagproseso ng datos - Artikulo 28 GDPR),
    • mga law firm.
  10. Pagpapanatili - Ang Personal na Datos ay iniimbak para sa panahon na kinakailangan upang makamit ang mga layunin kung saan ito nakolekta. Ang datos na ginamit ng sistema ng AI upang suriin ang mga teknikal na parameter ng mga larawan ay hindi pinapanatili nang mas matagal kaysa sa kinakailangan upang isagawa ang pagtatasa at i-dokumenta ang kurso ng serbisyo. Ang mga larawan ay tinatanggal nang walang hindi makatwirang pagkaantala pagkatapos makumpleto ang pagtatasa at maipresenta ang resulta sa Gumagamit. Gayunpaman, maaaring i-Proseso ng PASSPORTA para sa isang limitadong panahon ang teknikal na metadata na kinakailangan nang eksklusibo para sa accountability ng GDPR, seguridad, at pagtatanggol ng mga claim (hal. isang cryptographic hash ng file, timestamp, session identifier) - sa pangkalahatan para sa hindi hihigit sa 90 na araw, maliban kung ang mas matagal na panahon ay nagmumula sa mga probisyon ng batas o mula sa mga nakabinbing paglilitis.
  11. Mga karapatan ng Kliyente - Ang Kliyente ay may karapatang:
    • ma-access ang kanilang Personal na Datos,
    • pagwawasto ng hindi tumpak o hindi kumpletong Personal na Datos,
    • pagtanggal ng datos ("karapatan na makalimutan") sa mga kaso na tinukoy ng batas,
    • paghigpitan ang Pagproseso,
    • portabilidad ng datos kung ang Pagproseso ay batay sa pahintulot o sa isang kontrata,
    • tumutol sa Pagproseso sa mga makatwiran na kaso,
    • makakuha ng interbensyon ng tao at kumontra sa resulta ng awtomatikong photo assessment na isinagawa ng sistema ng AI (walang desisyong batay nang eksklusibo sa awtomatikong Pagproseso).
  12. Pagbawi ng pahintulot - Ang Kliyente ay may karapatang bawiin ang pahintulot nila sa Pagproseso ng Personal na Datos anumang oras. Ang pagbawi ng pahintulot ay hindi nakakaapekto sa legalidad ng Pagproseso na isinagawa batay sa pahintulot bago ang pagbawi nito.
  13. Reklamo sa isang supervisory authority - Sa kaganapan ng paglabag sa mga patakaran ng proteksyon ng Personal na Datos, ang Kliyente ay may karapatang magsumite ng reklamo sa isang Supervisory Authority na may kakayahing hurisdiksyon para sa kanilang lugar ng karaniwang tirahan, lugar ng trabaho, o lugar ng umano'y paglabag.
  14. Mga paglipat sa labas ng EEA - Maaaring maglipat ang PASSPORTA ng Personal na Datos sa mga bansang nasa labas ng European Economic Area upang maisagawa ang kasunduan. Sa mga ganitong kaso, bukod sa iba pa, ang Standard Contractual Clauses (SCCs) ng European Commission o iba pang naaangkop na mga pag-iingat ay inilalapat upang matiyak ang sapat na antas ng proteksyon ng Personal na Datos. Naaangkop din ito sa anumang Pagproseso ng provider ng sistema ng AI kung ang mga server nito ay matatagpuan sa labas ng EEA.
  15. Kopya ng datos - Ang Kliyente ay may karapatang makatanggap ng kopya ng kanilang Personal na Datos na ibinigay sa PASSPORTA.
  16. Kinakailangan na magbigay ng datos - Ang pagbibigay ng Personal na Datos, kabilang lalo na ang larawan, ay boluntaryo, ngunit kinakailangan upang magamit ang sistema ng photo-assessment. Ang kabiguang magbigay ng kinakailangang Personal na Datos ay magpapahirap sa pagbibigay ng serbisyo.
    Tala kaugnay ng sistema ng AI: ang sistema ay ginagamit nang eksklusibo upang suriin ang mga teknikal na parameter ng mga larawan; hindi Pinoproseso ng PASSPORTA ang biometric na datos para sa layunin ng pagkakakilanlan ng isang tao. Kung, sa hinaharap, mag-aalok ang PASSPORTA ng mga karagdagang functionality na nangangailangan ng hiwalay na pahintulot (halimbawa, paggamit ng mga larawan upang sanayin ang mga modelo), muna munang kukuha ang PASSPORTA ng tahasang, boluntaryong pahintulot ng Kliyente bago paganahin ang mga naturang functionality.
  1. Mga Kahulugan
    • Administrator - PASSPORTA Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, na may punong tanggapan sa ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Poland, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100, na may share capital na PLN 50,400.00, na nagpapatakbo ng website na PASSPORTA.com.
    • Gumagamit - anumang natural na tao na bumibisita sa website ng Administrator o gumagamit ng mga serbisyong ibinibigay sa pamamagitan nito.
    • Cookies - maliliit na text file na nakaimbak sa device ng Gumagamit (computer, smartphone, tablet) habang ginagamit ang website.
    • Local Storage - isang teknolohiya para sa pag-iimbak ng datos sa device ng Gumagamit sa memorya ng browser, na nagpapahintulot sa pag-save ng impormasyon nang mas permanente kaysa sa Cookies.
  2. Mga Uri ng Ginamit na Teknolohiya sa Pag-iimbak ng Datos
    • Session Cookies - iniimbak nang pansamantala at tinatanggal sa pagsasara ng browser.
    • Persistent Cookies - nai-save sa memorya ng device para sa isang tiyak na panahon o hanggang sa matanggal ng Gumagamit.
    • Third-Party Cookies - nagmumula sa mga external na provider ng mga analytical at advertising na kasangkapan, tulad ng Google Analytics, Yandex Metrica.
    • Local Storage - datos na nakaimbak sa device ng Gumagamit sa memorya ng browser, na hindi awtomatikong tinatanggal sa pagtatapos ng session.
  3. Mga Layunin ng Paggamit ng Cookies at Local Storage
    • Pag-customize ng nilalaman ng website sa mga kagustuhan ng Gumagamit.
    • Pagpapadali ng paggamit ng mga registration form, hal. pag-iimbak ng mga inilagay na datos upang hindi na kailangang ilagay muli ng Gumagamit ang mga ito.
    • Pag-iimbak ng mga setting ng wika at mga kagustuhan ng Gumagamit.
    • Paglikha ng mga anonymous na istatistika para sa mga analytical at optimization na layunin.
    • Pagtitiyak ng seguridad at pagpapatuloy ng session ng Gumagamit.
  4. Mga Cookies at Local Storage na Ginagamit sa Website
    • PHP Session Cookie - pinamamahalaan ang session ng Gumagamit at tinatanggal pagkatapos isara ang browser.
    • Language Cookie - iniimbak ang mga kagustuhan sa wika ng Gumagamit.
    • Google Analytics Cookies - nangongolekta ng anonymous na datos sa kung paano ginagamit ang website.
    • Yandex Metrica Cookies - nangongolekta ng statistical na datos sa trapiko ng website.
    • Local Storage para sa Mga Form - iniimbak ang datos na inilagay ng Gumagamit sa mga registration form upang maiwasan ang pagkawala ng datos sa kaso ng pag-refresh ng pahina.
    • Local Storage para sa Mga Setting ng Gumagamit - nag-save ng mga kagustuhan para sa pagpapakita ng nilalaman at personalisasyon ng interface.
  5. Pamamahala ng Cookies at Local Storage

    Maaaring baguhin ng Gumagamit ang mga setting ng cookie at Local Storage anumang oras sa kanilang browser:

    • Pagtanggal ng nakaimbak na datos - posible sa pamamagitan ng manu-manong pag-clear ng memorya ng browser.
    • Pag-disable ng pag-iimbak ng datos - pinapahintulutan ng mga setting ng browser ang pag-block ng pag-iimbak ng Cookies at Local Storage.
    • Pamamahala ng datos ng Local Storage - available ang mga opsyon sa menu ng mga setting ng browser.
    • Ang paghigpit sa paggamit ng Cookies at Local Storage ay maaaring makaapekto sa functionality ng website.

MGA REKLAMO AT MGA HULING PROBISYON

  1. Maaaring magsumite ang Kliyente ng mga reklamo kaugnay ng mga serbisyong ibinibigay ng PASSPORTA alinsunod sa mga termino ng Kasunduan sa pamamagitan ng:
    1. Pagpapadala ng nakasulat na reklamo sa address: PASSPORTA, ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Poland,
    2. Pagpapadala ng reklamo sa email sa support@passporta.com,
  2. Nangako ang PASSPORTA na suriin ang reklamo sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap at magbigay ng tugon sa itinalagang contact address ng Kliyente. Kung kinakailangan ang karagdagang impormasyon, maaaring humiling ang PASSPORTA sa Kliyente na ibigay ito, na maaaring magpahaba ng proseso ng pagsusuri ng reklamo.
  3. Inireserba ng PASSPORTA ang karapatang amyendahan ang Mga Tuntunin at Kundisyon, lalo na dahil sa mga pagbabago sa organisasyon, teknikal, o legal. Aabisuhan ang mga Kliyente ng anumang mga pagbabago sa pamamagitan ng:
    • Pag-post ng nauugnay na impormasyon sa Platform,
    • Pag-publish ng na-update na Mga Tuntunin at Kundisyon,
    • Pagpapadala ng email na abiso sa mga Kliyente.
      Ang mga inamyendahang probisyon ay magkakabisa 14 na araw pagkatapos ng publikasyon. Ang mga Kasunduan na natapos bago ang petsa ng pagkabisa ng amyenda ay isasagawa sa ilalim ng mga nakaraang termino.
  4. Lahat ng mga bagay na nagmumula sa Kasunduan ay napapailalim sa batas ng Poland. Ang mga hindi pagkakasundo sa pagitan ng Kliyente at ng PASSPORTA ay aayusin ng mga karaniwang hukuman ng Poland. Ang pagpili ng batas ng Poland ay hindi nagbabawas sa Kliyente ng mga proteksyon na ibinibigay ng mga mandatoryong probisyon ng bansang tirahan ng Kliyente.
  5. Ang isang Kliyente na isang konsyumer ay maaaring gumamit ng mga out-of-court na paraan ng paglutas ng hindi pagkakasundo, kabilang ang medyasyon na isinasagawa ng Permanent Consumer Arbitration Court sa Provincial Inspectorate of Trade Inspection sa Katowice.
  6. Ang mga hindi pagkakasundo kaugnay ng mga online na serbisyo sa loob ng European Union, na kinabibilangan ng mga Konsyumer, ay maaari ring ayusin sa pamamagitan ng ODR platform, na available sa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  7. Maaaring humingi ang Kliyente ng libreng tulong sa paglutas ng mga hindi pagkakasundo sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa distrito (munisipal) na consumer ombudsman o mga organisasyon ng proteksyon ng konsyumer, tulad ng Consumer Federation o ang Polish Consumers' Association. Mahahanap ang higit pang impormasyon tungkol sa mga paraan ng paglutas ng hindi pagkakasundo sa website ng Office of Competition and Consumer Protection (UOKIK) sa: http://www.uokik.gov.pl, sa ilalim ng seksyong "Dispute Resolution".

Annex Blg. 1 - Template para sa Pag-urong mula sa Kasunduan

(Pakikumpleto at ipadala ang form na ito kung nais mo lamang mag-urong mula sa Kasunduan.)

Sa Passporta, nag-eespesyalisa kami sa pagtulong sa mga online na aplikasyon para sa bisa sa iba't ibang bansa sa buong mundo. Ang aming layunin ay magbigay ng propesyonal na tulong at gabay upang gawing pinaka-maayos ang inyong karanasan sa paglalakbay.

Pakitandaan na kami ay isang pribadong kumpanya at walang kaugnayan sa anumang ahensya ng gobyerno o legal na kumpanya. Samakatuwid, hindi kami nagbibigay ng legal na payo.

Kung nais ninyo, maaari kayong mag-apply ng bisa nang direkta sa pamamagitan ng opisyal na website ng gobyerno.